「ドラムお手入れ」の表示が消えない

質問

MFC-9340CDWで「ドラムお手入れ」の表示が何度お手入れをしても消えない。
「ドラム交換」等のメッセージは出ていない場合でもドラム交換の必要が有りますか。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

papis

交換は不要だと思います
コロナワイヤー清掃か、
ドラムユニットとトナーカートリッジの接触不良が疑われる状況です
おそらく前者はすでに何度も行っていると思われるので、
後者ドラムとトナーの再脱着を取説に沿って行ってみてください。
マニュアル一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc9340cdw
↓
ユーザーズガイド ～基本編～
https://download.brother.com/welcome/doc012461/mfc9340cdw_jpn_busr_lef345047_b.pdf
82ページコロナワイヤーの清掃
95ページトナーカートリッジの交換

お礼

ご返答ありがとうございます。
トナーカートリッジとドラムの脱着を試しましたが、問題解消には至りませんでしたので、ドラムを購入して交換して試してみることにしました。
詳しい説明ありがとうございました。

回答No.1

okvaio

以下を参照して下さい。
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfc9340cdw_jp/doc/html/ug_basic/9014.htm

補足

ご返答ありがとうございます。
つまりドラム交換をしなければいけないと言うことでしょうか。
ドラム交換という表示は出ていません。
上記の説明にはドラム交換の表示が出ても、印刷品質が落ちるが印刷出来るとありますが、現在のドラムのお手入れの表示の場合、その表示が消えない限り印刷が出来ない状況のようです。
つまりドラム交換をしなければ使えないと言うことですか。