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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：初回登録のメールアドレスがわかりません）
初回登録のメールアドレスがわかりません
このQ&Aのポイント
- ハードディスクが壊れ、新たにOSと筆まめをインストールしたが、初回登録のメールアドレスを入力する段階で認識されず登録できない状況に。データの移行も不可能。
- ハードディスク故障によりOSと筆まめを再インストールしたが、登録時に初回のメールアドレスが違うと認識されてしまい登録できない。データの移行も不可。
- 新たにOSと筆まめをインストールした際、初回登録のメールアドレスを入力すると異なるアドレスと判定され登録ができない。データの移行も不可能。
- yosiyosi0568
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- 筆まめ・はがき作成
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- hiro_1116
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回答No.1
データの移行はソフトが起動できる/できないには関係ないので可能だと思いますが、ソフトが起動できないと使えませんね。 ソースネクスト様のサポートに連絡して、何らかの方法で本人確認ができれば、何とかしてもらえるかも知れませんが、ダメなら諦めてソフトを買い直すことになるのではないでしょうか。
お礼
やはりそうですか、的確な答えありがとうございますm(_ _)m