• 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ひかりTVガイド）

ひかりTVガイドの問題と解決策

このQ&Aのポイント
  • ひかりTVガイド２月号の冊子が未着で困っています。定期購読しているのに届かないのは何故？
  • カスタマーセンターに何度も電話しても繋がらない状況です。どのように対応してもらえばいいのか。
  • 利用できない日数分のTVガイド料金は返金されるのか知りたい。
noname#246497
noname#246497

みんなの回答

  • Nobu-W
  • ベストアンサー率39% (724/1831)
回答No.3

https://www.hikaritv.net/support/inquire/#faq_a チャットで問い合わせという手段もあってですよっ

noname#248574
noname#248574
回答No.2

先ず、このサイトはOKWAVEが運営しているコミュニティーサイトで、一般ユーザー同士が教え合う場ですので、回答者は一般ユーザーです。 ぷららのカスタマーサポートとは何ら関係がありませんので、質問者さんの質問はぷららに届きませんし、ぷららからの回答もありません。 電話が駄目でしたら、回答を得るのに時間を要しますが、メールフォームで問い合わせては如何ですか？ 以下のページを下方にスクロールすると、「フォームでお問い合わせ」という項目があります。 https://www.hikaritv.net/support/inquire/

  • chiychiy
  • ベストアンサー率60% (18729/31183)
回答No.1

こんにちは 申し訳ございませんが こちらは外部サイトなので会員様の個人情報は 全く判らないのです。 こちらのフォームからメールでお問い合わせが 早いかと思います。 https://app.hikaritv.net/enq/enq/inquire/form02.html 推測ですが、この質問が3日前に上がっているので 何か混乱しているかと思われます。 http://faq.hikaritv.net/faq/show/1470?site_domain=default 電子版は直ぐにご覧になれます。 https://www.hikaritv.net/guide/202102/HTML5/pc.html#/page/1

  1. カテゴリ
  2. 趣味・娯楽・エンターテイメント
  3. その他（趣味・娯楽・エンターテイメント）

関連するQ&A

注目のQ&A

カテゴリ

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVE セレクト

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する
質問する