ノートPC電源ケーブルを挿すと落ちる

質問

先ほども質問を投稿させていただきましたが状況が変わりましたのでまた質問させてください。

HPの450 G3 のM.2 SSDモデルです。
PCの充電が十分なのにも関わらず電源が落ちます。
いろいろ試した結果HPのハードウェアサポートソフト、診断ソフトで
スキャンをかけましたがメモリ、ドライブなど特に異常なし。
同時に電源のプランをデフォルトにしてBIOSを出荷状態にもどしてみたところいろいろやった結果なのか放電したのかわかりませんがケーブルをつながなければ電源は落ちなくなりました。
ですが電源ケーブルをつなぐとやはりまだ電源がすぐに落ちます。

これは電源差し込み部の問題でしょうか？
一応電源を切っている状態でケーブルをつなぐとちゃんと充電されますし起動している時、挿して数秒で落ちますが挿した直後は
ちゃんと充電されているようです。

当初はスキャンをかけた時にCPUのストレステストを行うと落ちたので熱が原因かなと思いましたが今は改善されたようでケーブルを挿していなければ電源は落ちません。

どこに原因があると推測されますでしょうか？
皆様のお力をお貸しください。
よろしくお願いします。

回答No.3

121CCagent · ベストアンサー

取りあえずBIOSのセットアップメニューを表示する操作をしてみましょう。その画面で電源ケーブルと言うかACアダプタの抜き差しをした場合も電源が落ちるようならWindowsなどソフト側が原因では無くハードウェア自体の異常だと言うのはわかります。

書かれている内容からはPCの本体と言うかマザーボードでもACアダプタやバッテリが繋がる電源に関する部分の異常かな？って言うのは想像は出来ますが実際どこに原因があるのか？調べるには修理に出すぐらいしか無いです。

お礼

ありがとうございます。
やってみます。

回答No.4

m5048172715

マザーボードか電源アダプタっぽい。

正しく動くそれらのパーツを使ってみて全体が機能したら、交換したそのパーツが原因だったと分かる。

というように、動作確認用のパーツがあれば原因を突きとめるの楽である。

回答No.2

tokohay

ACアダプターの不良です。交換してもらいましょう

お礼

ありがとうございます。

回答No.1

candymint1120

ノートパソコンの差込口にゴミが付着している可能性があるのて清掃してみて下さい。

差込するケーブルの方も

お礼

ありがとうございます。