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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ノートPCの電源が入りません。助けてください)

ノートPCの電源が入らなくなりました

このQ&Aのポイント
  • 一昨日まで使えていたノートパソコンの電源が入らなくなりました。起動前に静電気を放電してから起動していましたが、電源ボタンのライトもつかなくなりました。
  • 充電不足ではないと思われるが、電源ケーブルを繋いでも充電中のLEDもつかない。授業で使うパソコンなので困っています。
  • 購入は2018年で、富士通FMVのLIFEBOOK AH50/C2です。助けてください。

みんなの回答

noname#246592
noname#246592
回答No.4

「起動前に何度か静電気を放電するため電源ボタンを 長押しする対処」 ってそんな対処聞いたことありませんが。余計なことやったので スイッチが壊れたのは?

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  • TZ91
  • ベストアンサー率51% (1050/2044)
回答No.3

「起動前に何度か静電気を放電するため電源ボタンを長押しする対処」これはあまり意味が無いと思います。 静電気を放電するなら人間の方ですね。 ACアダプタを繋いでも充電LEDが点かないのは充電回路かバッテリーが原因かもしれません。 電源回路とは繋がっていますが、別回路なのでバッテリー充電が出来なくてもパソコンが使える事もあります。 おまじない程度ですが、バッテリー、ACアダプタ(と、出来ればCMOSバッテリーも)を外して半日から一日放置してください。 バッテリーは装着せず、(CMOSバッテリーと)ACアダプタを繋いだ状態で電源が入るか確認してください。 ACアダプタを外してバッテリーのみで電源が入るか確認してください。 電源LEDが点かない場合は修理を依頼するしかないと思います。 もし、代わりのACアダプタが手に入る、または借りる事が出来ればACアダプタが原因なのかを切り分ける事が出来るかもしれません。

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回答No.2

>電源ボタンにあるライトもつかなくなってしまいました。 となると、電源ユニットまたは、アダプターに問題がある可能性がありますね。 >電源ケーブルはずっとつないでいたので、充電不足ではないと思います。 電源が故障してると仮定した場合、ずっとつないでいても「流れてない」ので 無意味になります。 >電源ケーブルをつないでも、充電中のLEDもつきません。 電源が故障してると仮定した場合、流れていないのですから充電すらも されないのは、正しい挙動です。 上記を整理すると、電源系の故障の疑いが高いと思います。 アダプターだけなら、まだ低コストですが、本体側の故障の場合、 ノートは一体化ユニットの為、マザーボード丸ごとの交換になることが多く、 修理は、基本的にすべてのデータなどは消されて工場出荷時に戻すため、 >授業で使うパソコンなので電源が入らないととても困ります 授業で使う為だとか、そういう話はもはや無意味です。 「動くようにはなったが、空っぽ」という状態だからです。 また、コロナの影響で、 各サービススポットや、新品の購入などもかなり困難になっており、 正直、以前のように、修理も新品の購入もかなり時間がかかる状態にあります。 >何度か静電気を放電するため電源ボタンを長押しする対処 むやみにそんなことは、しないほうがいいです。 異常があるから、挙動がおかしくなっていたのを、むやみに 延命させようとして、さらに悪化したというケースと 見受けられますが、現在の状態では、 修理(電源のどちらかがわからない、入力部か出力部か)などを 受けるしかないとは思います。

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回答No.1

こんにちは。富士通FMVサポートです。 FMVをご利用いただき、ありがとうございます。 電源が入らないとのことで、大変ご不便をおかけしております。 ご記載頂きました内容からすると、機械的な部品故障の可能性が高いと考えます。 この度のお問合せ内容に関しましては、こちらでのやりとりではなく、 直接お電話で対応させて頂く存じます。 大変恐縮ですが、以下の電話窓口へご連絡をお願いいたします。 ■故障や修理に関する受付窓口  固定電話からのご連絡:0120-926-220 受付時間 9時~19時  携帯電話、IP電話等の場合:045-514-2260 受付時間 9時~17時 なお、すでにご覧いただいてる場合は恐縮ですが、 新型コロナウイルス感染症に関する当社サポート・サービスの対応について以下のページに掲載しております通り、 一部の時間帯において電話のつながりにくい状況が発生する場合や臨時休業をさせていただく場合がございます。 あらかじめご了承ください。 新型コロナウイルス感染症に関する当社サポート・サービスの対応について https://azby.fmworld.net/support/info/20200410/?supfrom

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