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起動時にロゴが出たまま動かなくなる問題
- ideapad310S-11APを使っていますが、起動時にロゴが出たまま画面が進まない問題が発生しています。
- 自動修復の準備をしていますと表示され、回復ドライブを試してもキーボードレイアウトの選択画面に移行しないため、解決策を探しています。
- 現状は通常通りに起動することができず、新しいパソコンの購入も検討しています。詳しい情報や助言をいただけると助かります。
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- DNAR
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No.1を書いて以来、5日ぶりの書き込みとなります。 No.3さんが言うようなBIOSの故障であれば、まず電源投入時のPOSTにおいてPOSTエラーが出そうなんですよね。 POSTとは、Power On Self Testの頭文字で、電源投入時の自己診断です。 さて、前回は以下の部分を書くことをすっ飛ばして書いていましたが、USBに作ったWindows回復環境(以下、Windows RE)が動作しないのは、難しい理由ではないんです。 Windows REは、バージョンが違うと動作しません。 つまり、より新しいWindowsで作ったWindows REは、古いWindowsには使用できないわけですね。 Windowsの更新状況が全く同じ場合に限り使用できます。 ですので、キーボードのレイアウトまで行かない理由はそれでしょう。 現状で出来そうなことと言えば、CMOSクリア(BIOS情報リセット)のために、コンセント、バッテリー、内臓ボタン電池をすべて取り外して30分以上放電と言う方法がありますが、恐らくは分解が必要となる作業ですので、いささか敷居が高いかと思われます。 以下URLは富士通さんのウルトラブックのCMOSクリアの手順なので、全く同一なわけではないですが、参考までに載せておきます。 https://pc914.net/2017/01/27/ultrabook/ それ以外には、Live CD(PCのデータを書き換えずにCDやDVD等から直接起動できるLinux)を使って、Windows内部に取り残されているデータの救出はできそうです。 http://simosnet.com/livecdroom/ ですが結局のところ、内臓のWindows REが動作しない以上は、データの救出をするかしないかくらいの差はありますが、最終的にはWindowsの入れ直しか買い替えを迫られることになるでしょう。
- ts0472
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画面の左下に方法が表示されているのでは？ Boot Menu https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/ht500216-recommended-way-to-enter-bios-ideapad BIOSの設定情報も参考に 指示されたキーが効かない 再起動させてすぐに指定キーを連打してもBIOS画面が表示されない場合はBIOS本体のエラーの可能性が高いです
- ts0472
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メーカーロゴが表示されている間はBIOS（UEFI）が隠されている状態 そちらの画面に切り替えられないか試してみて下さい 修復が始まる前にBIOS設定画面を表示させる 各項目のチェック もしくは初期状態に戻す HDD以前の問題と感じます ＞「自動修復の準備をしています」と表示されたまま、画面がそれ以上すすみません。 基板に組み込まれたファームウェアの損傷かも知れません メモリーチップの故障だと廃棄するしか方法はないかも？ ボタン電池でBIOS設定を記憶させる場合が多く 電池がダメになっているんじゃないか？と感じるものの 交換方法は見つからずでした https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/pd100202-removal-steps-of-the-coin-cell-battery-thinkpad-e550-e555-and-e550c
- DNAR
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まずは、以下URLの製品でお間違いないかご確認ください。 https://www.lenovo.com/jp/ja/static/catalog/nb-2016-ip310s_web_1025 元通りに復旧するのではなく、データが消失しても良いのでひとまずは復活させると言うのであれば、別PCをお持ちでしたら手はあります。 しかし、最低限の用語を理解していないと、まずは言葉の意味が理解できないかと思いますが、それにつきましての補足はいたしませんので、悪しからずご了承ください。 以下に記載する内容の流れとしては、Windows10が動かないのであれば、Windows10を上から新しく入れ直せば良いではないかと言う内容です。 ですので、それは厳しいと言うのであれば、本案内は無視していただいて結構です。 まずは別PCで、以下URLからWindows10のメディア作成ツールをダウンロードしてください。 https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10%E3%80%80 ツールを今すぐダウンロードを押せば良いです。 ダウンロードが完了したら実行します。 実行後にしばらく待機時間がありますので、その間に空のDVD-Rまたは8GB以上の空き容量のある空のUSBフラッシュドライブを用意し、PCに挿入してください。 ライセンス条項が表示されましたら、同意するを押して進めます。 実行する操作を選んでくださいと言う画面が表示されましたら、別のPCのインストールメディアを作成するを選んで次へを押します。 Windows 10 Home 64bit (日本語版)が仕様となりますので、それに合わせた選択を行ってください。 使用するメディアを選んでくださいの画面で、USBフラッシュドライブを挿入なされた場合はUSBフラッシュドライブを、空のDVD-Rを挿入なされた場合はISOファイルを選択します。 USBフラッシュドライブを選択なされた場合はUSBフラッシュドライブのルートディレクトリを、ISOファイルを選択なされた場合はISOファイルの保存先を決めます。 自動的に作業が開始しますので、終わるまで待ちます。 USBフラッシュドライブを挿入なされた場合は、作業が終了しましたら完了ボタンを押してください。 空のDVD-Rを挿入なされた場合は、DVD書き込み用ドライブを開くと言う文字を押し、空のDVD-RにWindows10の書き込みを行ってください。 書き込みが完了したメディアを取り外し、件のPCに挿入します。 件のPCでUEFI BIOSを開いてください。 UEFI BIOS(以下BIOS)は、PCの電源投入直後にメーカーロゴが表示されますので、そのタイミングでF2キーやDelキー等を押して開くことができますが、どのキーがBIOSを開くためのキーかは、機種により異なります。 BIOSを開いたら、挿入なされたUSBフラッシュドライブまたはDVDが最初に読み込まれるよう、起動の優先順位を入れ替えます。 入れ替え手順の詳細をご希望の場合は、レノボ社にお問い合わせください。 入れ替えが完了しましたら、F10キーを押すと保存するかと問われますので、YESを選んで保存して退出します。 そのまま待っていると、黒い画面に白い文字で、Please any key to boot from CD or DVDと出る場合がありますので、それが出たらどのキーでも構いませんので、キーボード入力を行ってください。 以降のインストール手順につきましては、以下URLを参考になされてください。 https://pc-seven.co.jp/user/sup_win10_inst.html Windows10のクリーンインストールが完了しましたら、以下URLからドライバをダウンロードしてください。 https://support.lenovo.com/my/ja/ 製品を検出すれば、該当PC用のドライバが表示されるかと思います。 多数あるドライバのうち、チップセットドライバに関しては、必ずメーカー提供の最新版をインストールなされてください。 さっくり流しではありましたが、ここまでがOSのクリーンインストール手順となります。
補足
お忙しいなか、ご回答ありがとうございました。 Windowsを入れ直すという手があるのですね。まずは他に手がないか、ほかの方からのご回答をもうしばらく待ったうえで、最終手段としてWindowsの入れ替えにトライしたいと思います。取り急ぎのお礼にて、まずは失礼いたします。
補足
お忙しいなか、ご回答ありがとうございます。 たいへん恐れいりますが、ご指摘いただいた「メーカーロゴが表示されている間はBIOS（UEFI）が隠されている状態 そちらの画面に切り替えられないか試してみて下さい」という点につきまして、画面に切り替える方法をご教示いただけませんでしょうか。なにぶん素人なもので、基本的なことで恥ずかしい限りですが、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。