ミシンの自動糸通しについて

質問

説明書を何度も読み返して、糸の取り付け方とか針の取り付け方を確認しても間違いないのに、針に自動で糸が通らないのと、縫い終りに自動で糸が切れないです。どちらもその動作をする時の音が変な気がします。
手動で糸を通して、最後に糸を切れば良いのですが、音が変なのが気になって心配です。
どうしたら良いでしょうか？
休みの日に電話が繋がらないのでとても困っています。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

aokii

金具の変形(故障)と思われます。購入先に連絡してみてください。

お礼

ありがとうございます。

回答No.1

hiro_1116

買ったお店に相談してみては如何でしょうか。

お礼

ありがとうございます。