- ベストアンサー
NEC アプリ インフォボードのトラブルとは?
- NEC アプリ インフォボードを使用していましたが、突然起動と再起動を繰り返すようになりました。
- マカフィーというウィルス対策ソフトを使用していると、インフォボードが不正IPアドレスとの接続をブロックしていることがわかりました。
- このようなトラブルは他の人にも発生しているのでしょうか?
- みんなの回答 (3)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
インフォボードに関して同じトラブルは発生しています。一般的に、パソコンメーカーのソフトはWindowsのアップデートに付いていけないため、トラブルが多く、できれば、アンインストールすることをお勧めします。また、Windows 10 にはWindowsセキュリティという無料のウィルス対策ソフトが付いていますので、マカフィー等の他のウィルス対策ソフトは不要です。マカフィー等の他のウィルス対策ソフトをインストールすると様々な現象が起きて処理に問題が起きますので、できれば、マカフィー等の他のウィルス対策ソフトはアンインストールすることをお勧めします。
その他の回答 (2)
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15945/30561)
まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。 PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。 インフォボード自体は大したソフトだとは個人的には思わないのでアンインストールしたままでも良いでは?と思ったりはします。 >インフォボードに関して同じトラブルは発生していますか? 残念ながらそう言う情報は持ち合わせていないです。 ただウィルス・セキュリティ対策ソフトが他のソフトの動作を阻害したりするって事は結構あったりはします。
- ware121
- ベストアンサー率42% (1226/2859)
ウィルス対策ソフトがインフォボードに影響を及ぼすしているなら以前から症状がでいたと思います。 1,インフォボードのアンインストール、再インストールを試す。 Windows 10でインフォボードをアンインストール/再インストールする方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019921 2,今日以前の日にちの復元ポイントを指定してパソコンを以前の状態に戻してみる。パソコンによって処理の所要時間は異なりますが、40分以上は観ておいた方がいいでしょう。復元を開始すると途中でのキャンセルはできません。 Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017721
お礼
ありがとうございます インフォボードのトラブルがあるか知りたかったので 感謝です