pc winの音がある日突然出なくなった

質問

ある日突然音が出なくなった（LAVIE direct ） サポートサイトの助言を色々試して、BIOSの初期化がだめというところまできた。残るはシステムの復元と再セットアップ。ずっとmacユーザーだったので、windows10はややこしく思う。皆様はこの最後の再セットアップなどやってるのですか。音が出ないなどmacではまずありえないですが。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

回答No.1

ware121 · ベストアンサー

2019年迄のWindowsは毎月のセキュリティ更新プログラムと３月、９月の大型アップデート（バージョンは西暦下２桁＋配信月　例：1919/03のアップデートなら1903)が配信されてきました。2020/04の配信はアップデート後の不具合の対応、コロナ渦等の事情？により予定どおり配信できなくなり2020/10からのバージョンは西暦下２桁＋H＋下半期2or上半期1（2020/10分のバージョンは20H2)にネーミングルールが変更されました。更新プログラムの適用により様々な不具合が発生しました。それはすべてのパソコンで起こるものでなく、製造メーカー、特定のドライバ、特定の周辺機器、ソフト等で起こります。マイクロソフトが認識したは不具合情報と対処法を公表し、後日修正プログラムが配信されます。これからも起こると思います。Windousを使い続けるにはこれを受け入れて都度対応するしかありません。今まで起こった不具合については「Windows10 不具合」と入力して検索すれば色々表示されます。音が出ないも不具合の一つです。検索やサポートを利用して対処するしかありません。マイクロソフトがすべてのパソコンに対応する完璧な修正プログラムを配信すればいいのですが。配信される更新プログラム（KB+数字７桁)も検索すれば内容が表示されます。再セットアップを回避するには出費を伴いますが、外付けスピーカーを利用することです。

セキュリティ更新プログラム リリース スケジュール (2021 年) →　https://msrc-blog.microsoft.com/2020/11/10/securityupdatereleaseschedule2021/

ご自身のパソコンに適用された更新プロクラム参照法（パソコンの初期化、大型アップデート直後は表示されません、）
スタート　→　設定（歯車アイコン）　→　更新とセキュリティ　→　Windows Update　→　更新の履歴を表示する　→　更新の履歴

回答No.2

121CCagent

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。

>皆様はこの最後の再セットアップなどやってるのですか。
どうしてもダメな場合は初期化するでしょうね。

>音が出ないなどmacではまずありえないですが。
MacはOSがUNIXベースで元々安定したOSですし、アップルがPC本体と一体で開発しているので安定感は確かにあります。
音が出ないようなトラブルは確かに起きにくいだろうとは思います。