SystemDoctorの不具合

質問

初心者です。

職場のPCにNortonSystemWorks2003をインストールして使用してるんですが
その中のNortonUtilitiesに入っているSystemDoctorがまったく起動（表示？）できなくなりました。

SystemWorksメイン画面からの通常の起動はもちろん
ProgramFilesから直接SYSDOC32.EXEをクリックして起動しようとしても
何一つ反応がありません。

起動オプションを［アイコンの状態で起動］で常駐設定をし
確か［自動的に隠す］ようにも設定したその直後だったので
「起動はしているけど表示されてないだけ？」とも考えたんですが
タスクトレイに信号マークのアイコンは表示されていないので
やっぱり起動できていないように思います。

一体どこに不具合が生じているのか、そしてどこをチェックしたらよいのか
素人ですのでサッパリ見当もつきません。
詳しい方、若しくは経験者の方がいらっしゃいましたら
どうかお教えいただけないでしょうか？
よろしくお願いします。

ちなみにOSは2000を使用。
LiveUpdateは不具合無く更新できてSystemWorksそのものは
最新のVer.になってます。

回答No.1

nta · ベストアンサー

最近インストールしたプログラムによって競合が発生しているからでしょう。NSWを一度完全に削除して、再インストールしてみてはいかがでしょうか。

http://service1.symantec.com/SUPPORT/nsw.nsf/cfdbabf4c6736dbb8525672f004d7cb6/1c1023788a7b8f368525677e0050df24?OpenDocument&src=bar_sch_nam

お礼

なるほど、わかりました。

実は当初その「競合」のためうまく動作せず、色々いじって
さんざんインストール・アンインストールを繰り返した結果
やっと他のプログラムが正常に動作し始めたところだったんで
その問題は解消したと思い込んでいました。

再度初めからやってみます。
どうもありがとうございました。