MFC-J6983CDW A3横印刷ができない

質問

プレビュー表示ではA3横表示となっているが、印刷時はA3縦用紙に横印刷となり縮小印刷されている。
A4横印刷は正常に印刷されている。
プリンター側の設定を変えたことはなく、以前は正常にA3横印刷がされていました。
よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

papis

MFC-J6983CDWに印刷指示を出しているのは
コンピューターですか？スマホですか？
コンピューターであれば、
・ドライバーのインストール状態
→ブラザー製のプリンタードライバーが適用されているか。
お使いのコンピューターへの初期導入を間違えていると、
ブラザー製ではなく、OS側のドライバーが導入されたり、
OS更新によってOS側のドライバーが既定プリンターになったりします

・印刷する際の、そのデータを扱うソフト側の印刷設定
→ソフト側で独自に印刷設定機能がある場合は、ドライバーの設定と合致させているか

を確認してみる必要があるかと思います。

お礼

ありがとうございました。
再度、機械の設定を初期化しましたところ、正常印刷できました。