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BDROM に関しての誤表示の解消方法を教えて下さ

VPCJ216FJ Windows10 VAIO Care→パフォーマンスの画面で  ! ハードウェア診断  BDROM: 確認が必要です とビックリマーク付きの表示が出ました。 しかしこのPCはブルーデイディスクのドライブはついていません。 使用上問題はないのかもしれませんが、気になるので解消したく、方法をご存じの方がおいでになればと、投稿致しました。

質問者が選んだベストアンサー

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15538/29858)
回答No.2

https://www.sony.jp/support/vaio/products/vpc/vpcj216fj.html こちらですか。プリインストールOSはWin7ですね。 https://www.sony.jp/support/vaio/windows/10/index.html を見るとわかりますがお使いのPCは元々メーカーとしてはWin10へのアップグレードはサポート対象外になってますね。 ですのでVAIO Careってソフト自体もWin10で正常に動かない可能性もあります。 https://www.sony.jp/vaio/products/J21/ 他の方が回答されていますが仕様を見ると上記機種にはブルーレイディスクドライブを搭載したモデルがありますので誤認しているって可能性はありますね。恐らく解消する方法はないかも。

その他の回答 (1)

  • TZ91
  • ベストアンサー率51% (1050/2043)
回答No.1

恐らく同じシリーズの上位機種でBlu-rayドライブを搭載しているからだと思います。 Blu-rayドライブでは無く、DVDドライブでも同じかもしれません。 デバイスマネージャーでDVDドライブに「!」や「x」マークは付いていませんか? 実際にDVDメディアを入れて再生出来るか、またはデータの書き込み読み出しが出来るかを確認してみてください。

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