パソコンのバージョンアップで住所録が表示されない

質問

■製品名/バージョン（例：筆まめVer.28）
→筆王Ｖer．21

■パソコンのOS（例：Windows10）
→Windows10

■質問内容
（Windows7からWindows10に切り替えて、再度筆王Ｖer．21をインストールして、住所録のデータを読み込んでも住所録が表示されないのですが、原因がわかりません。

お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

Nobu-W

そのソフト使ってる訳ではないので、ＨＰを見てこれじゃないかしら？
というお答えになりますが、筆王のＨＰ（下記アドレス）で・・・
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/6689/~/windows10%E3%81%AB%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%AB%E3%81%AF%EF%BC%9F-%E3%80%90%E7%AD%86%E7%8E%8B%E3%80%91
『■「筆王Ver18」以前、「筆王ZERO」は、Windows10に対応して
　いません。
　過去に筆王ZEROの「有効OS拡張サービス」を購入していれば、
　 Windows 10で使えます。
　なお、本サービスは2016年8月22日に販売を終了しているため、
　サービス未購入の場合は、新たに「筆王Ver.22」を購入してくだ
　さい。』・・・との事　＞＜
今インスト～ルされてるのは、「有効OS拡張サービス」版ですか？
それでないと、win10では動かないようですっ　m(_ _)m