住所録が開けない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆まめVer.33など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
筆まめVer.34

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows10

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストール出来ない、製品登録ができないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
住所録が開けません

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

iyonohanamuko

非常に申し上げにくいのですが、
そのように判断（結論付け）された理由を補足いただきますと解決への糸口となるかもしれませんね。
いつ、どこで、どういう環境で、どんなふうに、何をしたいのか、解決するためにどういうことをしたのか、推定原因は何か、どうしてそういうことをしたいのか、どのくらい（回数・頻度）等
『開けない』と一括りにおっしゃられても
回答側はご質問者様のおっしゃっている状況を把握しかねます。
少しでも詳細な情報をいただきますと助かります。

バックアップファイルをお持ちでしたら、下記ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/15449/

お礼

ありがとうございました

Powered by GRATICA

補足

すいません、そうですよね。
上手く説明もできないのですが、バックアップしてないのが原因と思います。
筆まめVer34サンプルしかでてきません

回答No.2

couchadaisuki

住所録が開けない場合は、下記をご確認ください。
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/15419/~/%E4%BD%8F%E6%89%80%E9%8C%B2%E3%81%8C%E9%96%8B%E3%81%91%E3%81%AA%E3%81%84%E3%80%81%E3%80%8C%E5%8B%95%E4%BD%9C%E3%82%92%E5%81%9C%E6%AD%A2%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F%E3%80%8D%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%82%8B-%E3%80%90%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%81%E3%80%91

これでダメならば住所録が破損してしまったのかもしれません
面倒でも作成し直すしかないかもしれませんね。
そう云うときのために住所録のバックアップは必要かも

お礼

できませんでした( ﾉД`) 改めて入れなおします。

Powered by GRATICA

回答No.1

emsuja

>住所録が開きません。

これだけではアドバイスができません
１．今までもそのパソコンで旧バージョンの筆まめを使っていたのか？
２．開きませんとは「保存した住所録を開く」を押しても住所録が見つからないのか？
３．住所録は見つかるが、その住所録を選択して「開く」ボタンを押しても開けないのか？ その場合は何かメッセージが出るのか？
等々 質問者殿の横でパソコンの画面を一緒に見ているわけではない人にもわかるような説明が必要です。
出来ればそのあたりの情報を「補足」してください

ちなみに発売元のソースネクストの
【Q】住所録が開けない、「動作を停止しました」エラーが表示される 【筆まめ】
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/15419

【Q】筆まめで作成した住所録・文面が見つからない、保存場所がわからない 【筆まめ】https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/15452

等はお役に立ちませんでしょうか？

お礼

ありがとうございました