エクリアミスト forPro HCE-HU1906

質問

エクリアミスト forPro HCE-HU1906AWを使用しています。
水道水を入れて、加湿をしようとすると、
加湿モードランプとクリーンモードランプが全部一緒に点滅をして
加湿が出来ません。
どのように対処したらよいでしょうか。
ちなみに購入して一か月しか経っていません。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.1

Higurashi777 · ベストアンサー

ランプが全部一緒に点滅、ということは水タンクの認識に失敗しているという症状かと思われます。
一度水タンクを取り外し、説明書に記載のあるように内部をきれいに清掃してから再度水タンクをセットしてみることをお勧めします。
それでも症例が改善しないようであれば故障の可能性もあるので、エレコムへ問い合わせをされることをお勧めします。

以上、ご参考まで。

お礼

ありがとうございます、試してみます。

回答No.2

hakataog3

電源のコンセントを一度抜いて入れ直しは試しましたか？

保証期間1年ありますので、上記で解決品ければエレコムのサポートに問い合わせて、
交換してもらってください。