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MFC-6997を使っていますが、印刷できない
- ウィンドウズ10のパソコンにMFC-6997を追加しましたが、ドライバーインストールができていない可能性があります。
- MFC-6997を使用しているが、印刷ができない問題が発生しています。
- ブラザー製品のMFC-6997を使っているが、印刷機能が正常に動作していません。
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- papis
- ベストアンサー率70% (3657/5183)
>MFC-6997 型番に尋ね当たりません。 IT機器は似たような機種名が多いです。 ここが違うとすべてが間違ったコメントになってしまいます。 MFC-J6997CDWですか? https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw >パソコン追加しました ってことは、すでに、 ほかのパソコンなどでMFC-J6997CDWを使っていて、 それも使いつつ、 さらに新しいパソコンからも使いたい、ということですね? だとしたら、ドライバー云々よりも前段階として、 そもそも従来からのパソコンと、MFC-J6997CDWの間は どのようにつないでいますか? 仮にUSBケーブルで直結しているのなら、 新旧パソコンを都度つなぎ替える必要があります。 有線LAN、無線LANで接続しているのなら、 所定の方法で新パソコンにもブラザー製ドライバーを正しく導入する必要があります。 そのため、 ・旧パソコンとどう接続しているのか ・旧パソコンは今後どうするのか ・今後どの接続方式で利用したいのか といった情報を補足していただかないと、 行うべき作業のコメントや最適な運用の提示は困難です。 補足投稿の方法: https://secure.okbiz.okwave.jp/okcorp/faq/show/222?back=front%2Fcategory%3Ashow&category_id=10&page=1&site_domain=default&sort=sort_access&sort_order=desc
- MACHSHAKE
- ベストアンサー率30% (1114/3601)
わかっていることは、 MFC-J6997CDWをお使いの事。 OSがWindows10である事。 その2点以外はわからないので マニュアルをご覧になって下さいとしか 答えようがありません。 マニュアルやドライバーソフト等は ブラザーのサイトからダウンロード出来ます。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15541/29863)
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj6997cdw/index.aspx このあたりのプリンタでしょうか?PCとプリンターはどうやって接続しているのでしょう?プリンタはUSB接続と無線LAN、有線LANに対応していますね。 プリンタを無線LANまたは有線LAN接続で使用している場合、Win10だとWSDって機能で自動的にネットワーク上のプリンタを見つけてドライバをインストールしてしまう事があります。そちらのドライバだと問題を起こすことがあります。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw から フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw&os=10013&dlid=dlf104326_000&flang=1001&type3=11 をダウンロードしてドライバをインストールした方が良いかも。