「カートリッジが認識できません」の解決方法は？

質問

EPSON EP-880AR プリンター　メンテナンスエラー「カートリッジが認識できません」という表示がでました。カートリッジを差しなおしたり、電源を抜いたりしても改善しません。他になにか良い方法があるのでしょうか？ご教授お願いいたします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.5

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-880ar.htm
修理に出すのが良いかも知れませんね。

後ユーザー側で出来そうなことはインクカートリッジにあるICチップが搭載された基板が接するプリントヘッド（プリンタ）側の端子を綿棒などで掃除してみるぐらいです。

お礼

ありがとうございました。
基盤部分の掃除をしてみましたが改善しません。
残念です。

回答No.4

papis

まず、現在装着しているインクは全色、
EP-880AR 消耗品一覧
https://www.epson.jp/support/portal/shoumouhin/ep-880ar.htm
に表示されているパッケージの、
「エプソン純正品の」クマノミですか？
（容量サイズは大小混在していても構いません）

純正品であれば、
再度、
インクカートリッジを交換する
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-880a_series/useg/ja/GUID-D55D6254-3156-4CCD-BFAC-1B1D24C37C9B.htm
の手順に沿って、正しく再脱着してみてください。

もう少し、隣にいなかった人にも伝わるように、
スポーツのラジオ中継の実況の様に、
「その状態に至るまでの経緯」を補足してください。

補足の投稿方法：
https://secure.okbiz.okwave.jp/okcorp/faq/show/222?back=front%2Fcategory%3Ashow&category_id=10&page=1&site_domain=default&sort=sort_access&sort_order=desc

お礼

ありがとうございました。
全て純正品です。再度脱着しましたが変わりませんでした。

回答No.3

m5048172715

そしたらもうプリンタやPCなどをいじらず、エプソンに電話して対処方法・その他のアクションを訊いた方が良いです。

お礼

ご提言ありがとうございます。
これ以上、ご助言がないようでしたらサポートセンターに相談してみます。
お手数をお掛けしました。

回答No.2

m5048172715

プリンタなどがカートリッジを認識できないとき、
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50688
の表示に従ってみる。

お礼

ご回答ありがとうございました。
残念ですが指示に従って確認しましたが解決しませんでした。
お手数をおかけいたしました。

回答No.1

Nobu-W

純正品のインクをお使いという事で説明ですが　＾＾；
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=35221
上記サイトの一番下の方に・・・
『新しいインクカートリッジをセットしても認識されない場合』という
対処方法が記載されてますので、ご一読頂き対応してみて下さい

お礼

ご回答ありがとうございました。
ご説明の対応をしてみましたが改善しませんでした。
６色全てがグレー表示の状態で認識されておりません。
お手数をお掛けいたしました。