イチョウのインクカートリッジ1個認識せず

質問

エプソンプリンターEP810AWのインクカートリッジ1個(シアン)のみ認識しないエラーメッセージが出ます。

電源をコンセントこら抜いて数十分経過後電源を入れたりと何度も何度も色んな電源の落とし方等やりましたが認識しません。
因みに洗浄液カートリッジは認識します。
ご教授お願いいたします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

tblab

インクカートリッジ側のICチップが正しくプリンターで読み取れない状況ではないでしょうか。特定のインクカートリッジに依存するなら、問題の所在はインクカートリッジ側にあるでしょうから、新しいインクカートリッジに交換したら改善できそうに感じます。

お礼

ありがとうございます。

新しいカートリッジを通販にて注文予定です。

ご回答ありがとうございました。

回答No.2

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-810aw.htm
こちらですね。「修理対応期限：2023年11月30日」となっている修理は可能ですね。ただ費用は高いですが。

念の為、新しいインクカートリッジを再度購入して取り付けてみましょう。
それでも改善しないならプリントヘッドにあるインクを検知する端子があると思いますがそれを綿棒などで掃除してみるぐらいです。

あとは修理・点検って事になるかと。ただ費用を考えると買い替えるって選択もあるかも知れません。

お礼

ご回答ありがとうございます。

電源の抜き差し、初期化も行いましたがダメで諦めてました。

インクカートリッジを買って試してみます。
数年前購入してましたが年に使用は数える程(年に1・２度)なんですが壊れることもあるのですね。

ありがとうございます。

回答No.1

iyonohanamuko

1.インクカートリッジをすべて取り外す
2.プリンターの電源をオフしてコンセントも抜く
3.しばらく時間（5～10分）を置いたのち、電源を入れ、最初にブラックカートリッジをゆっくり、できるだけ平行に入れる
4.ブラック以外のインクをゆっくり、できるだけ平行に入れる（順不同）
5.プリンターがインクを認識

【それでも改善しない場合】
1.電源をOFFにし、コンセントを抜く
2.数分放置（可能なら数時間）
3.再度電源を入れ直してプリンター本体の初期化
4.再度インク検知を試す

ICチップが搭載されたインクカートリッジでしたらこうすることによってプリンターの認識機能がリセットされ、ICチップが1つずつプリンターに読み込まれていくのでインクが認識される可能性が高くなります。これで解決しない場合は、ICチップの端子部分やプリンター側の接点部分を拭き取り、再度挑戦。それでも解決しないのであれば、インクのICチップ自体、もしくはプリンター本体のICチップ読み込み部分に不具合がある可能性があるので、カートリッジの交換もしくは修理ですかね…。
ICチップのないフロートゲージタイプですとゲージが固着していたり、そもそもインク量が少ない状態でインクカートリッジを取り外してしまうと検知できない状態になったりしますのでご注意ください。
（※ゲージ固着の場合は振ると改善したり？）
尚、復旧した（していない）にかかわらず、パソコン側で交換してくださいの表示が出た場合はステータスモニターが誤作動を起こしている可能性がありますので、プリンタードライバーを入れ直すと改善するかもしれません。
機種によっては互換性インクを取り付けると故障したり検知しない場合があるようです。
プリンターの型式でインクの型番が決まっているのはご存知でしょうけれども、稀にインク型番が微妙に異なったものを購入しているケースもあるようです。
今一度インク型番をご確認ください。
新品のインクを交換しても改善しないのであれば、そのインクが不良品ということも考えられますので、購入店舗にご相談されることをおすすめします。

お礼

早速ご回答ありがとうございます。

1度やりましたが認識しませんでした。
初期化を行ってみます。