ルーターに紐づいている固定電話を解約した場合

質問

現在契約している固定電話を解約しようとしたところ、設置しているルーターと固定電話が紐づいているため、解約をするとインターネットに接続するために新たに設定が必要だと担当者に言われました。現在使用している型は、LAN MH450N GRです。解約後の手続きは自分では出来ないので御社サポートデスクに依頼をしようと思っているのですが、作業に時間はどれくらいかかるモノなのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.3

kuzuhan · ベストアンサー

NTT系の光回線契約なんでしょうか？
NTT系（NTTマークの付いているモデムやホームゲートウェイで利用する）回線なら、品目というのが「ギガ・スマートタイプ」でなければ、ホームゲートウェイのルーター機能が光電話契約を解約した段階で利用できなくなります。

NTTのホームゲートウェイはPR、RV、RT、RS、RXから始まるはずなので、「LAN MH450N GR」という製品型番の機器は検索しても出てこなかったんですが、これは自分で用意したルーターのはずです。
エレコムにご相談ということはエレコムかロジテック製品なのでしょうから、ほかの方が確認してくださっているLAN-WH450N/GRなのだと思いますが。

光電話解約後にネット接続ができるように、ルーターへ設定を行いたいということであれば、設定に利用する情報がわかっていてかつ操作に問題がなければ10分から20分前後ぐらいでしょうか。
操作がわからないとなると、もっとかかります。

※この質問はOKWaveに連携されています。エレコムの公式回答ではありません。

お礼

すぐにご回答いただき助かりました。頂いた情報をもとに再設定をやってみます。
ありがとうございました。

回答No.2

microburst

こんにちは
　私も同じようなことを考えた時期があり、ELECOM1300+450という製品を￥10,000ほどで買いました。
　「2階の電話機の母機から1階でネットが使えるように」という考えでしたが、「セキュリティーが盗まれれば決済も危ないからやめた方が良い」と、友達に言われ、尚且つ携帯電話の機種変更などに、「自宅固定電話の番号が必要」と言われ、無線LANの機会は、製品の箱に収まったまま。
　やはり固定電話は必要なようです。
　技術が先走って、規約が追いつかない感じがします。

お礼

今回はすぐにご回答いただきありがとうございました。頂いた情報をもとに再考してみます。助かりました。

回答No.1

121CCagent

>LAN MH450N GR
https://www.logitec.co.jp/products/wlan/lanwh450ngr/index.php
あたりでしょうか…

>設置しているルーターと固定電話が
>紐づいているため、
>解約をするとインターネットに
>接続するために新たに設定が必要だと担当者に言われました。
と言うのが今一つ意味が良くわからないです…
ルーターと固定電話の番号を何か紐づけるような設定は特にルーターにはないと思うので。
インターネットの接続環境で例えば光回線の契約時に固定電話の利用料と一体となって請求が来るようにしているとその固定電話を解約すると請求先をどうするか？みたいな問題が起こるかも知れませんが…

お礼

いち早くお返事いただき、ありがとうございました。もう少し自分で調べてみることにしました。