Mac OS9のカーソルのフリーズについて

質問

恐縮します。
古いパソコンについての話で申し訳ないのですが、

Mac OS9のカーソルが突然、動かなくなってしまいました。
Power Mac G4のSoftware Restoreを掛けてもダメです。
（ただ、キーボードのCボタンを押しながらのDVDは
　認識していますので、USBが故障した訳ではないと思います）

別途、バックアップは取っていますが、DVDで立ち上げても、
カーソルが動かず、再インストールすることも出来ません。

PRAMクリア等をやってもキーボードの認識はするのですが、
カーソルは動きません。

困り果てています。

簡単な解決方法があるような気がしてしょうがないのですが、
どなたかご指導頂けますと幸いです。

回答No.6

xr7zk2001

他のマウスに差し替えるとか、ワイヤレスマウスにしても改善しないでしょうか。
また、マウスの差してあるポートにキーボードなどを繋いだ場合、正常に動作しますか？
動かない場合、ロジックボードまたはメモリーモジュールなどの「物理的故障」が疑われます。
「ソフトウェアリストア」ディスクに「Apple Hardware Test」が同梱されているはずですのでお試しになってみてください。

お礼

ご指導頂きまして、誠に有難うございます。

＞他のマウスに差し替えるとか、ワイヤレスマウスにしても改善しないでしょうか。

他のマウスに差し替えても反応はありません。ワイヤレスマウスは残念ながら、持ち合わせていません。

＞また、マウスの差してあるポートにキーボードなどを繋いだ場合、正常に動作しますか？
動かない場合、ロジックボードまたはメモリーモジュールなどの「物理的故障」が疑われます。

キーボード自体は正常に反応します。動かないわけではないので、物理的故障ではないかと思います。

＞「ソフトウェアリストア」ディスクに「Apple Hardware Test」が同梱されているはずですのでお試しになってみてください。

ディスクを挿入しれ立ち上げても、カーソルが動かず、リストアすることが出来ないのです。。

回答No.5

HAL2（@HALTWO）

A No.4 HALTWO です。

＞Mouseは乾電池は使用していません。Ｍａｃ本体に内蔵してある電池のことでしょうか？
＜はい、そうです。乾電池無しの Mouse は Mac (または外部電源式 USB Hub) から USB Cable を介して電源が供給されます。

MacOS Re -Install DVD から立ち上げたら Keyboard の Tab Key と Cursor Key (矢印 Key) を使って選択項目を移動できないでしょうか？
通常 Tab Key は選択項目にある Cursor を右 (或いは下) の項目に移動させるのにも用いられます。
Re Install DVD を入れて再起動時に Option Key を押し続けていると起動 Disk を DVD か内蔵 HDD かのどちらかを選べる画面が出てきますが、この時の選択も Tab Key で行えます。

＞他のＧ３の電源が突然、起動したり、しなくなったりしているので、なにか外的パワーが働いているようにも感じるのですが。
＜流石に G3 まで古い PC ですと電源周りがヘタっているでしょうね。……私の iBook G4 も Display の Back Light が不安定でヒヨヒヨしてますし(^^;)……。

家庭内電気配線での電源異常は冷蔵庫や Air Conditioner、Microwave Oven 等によって日常的に発生しているものです。
これらの大電力消費機器の電源が入ると瞬間的に大電力が引っ張られて家庭内電気配線内の電圧が低下、この影響を受け易い機器では灯が弱くなったり Noise を発したりします。

多くの電気機器ではこの瞬間的な電圧変動を緩衝するために電源 Condenser と呼ばれる素子が電源回路に組み込まれているのですが、この電源 Condenser は A No.4 で解説した通り、室温下でも数万通電時間しか寿命を保証できず、80℃、90℃ なんて高温に晒されると温度が 10℃上がる毎に寿命が半減すると言われるほどですので 10 年前後使用した機器で電源がヘタってきているものの多くは Condenser の寿命が原因だったりします。

Audio Amplifier ですと電源 Condenser の交換といった修理を行ってくれる Shop があるのですが、Desktop Computer の電源修理、特に Mac の修理を行ってくれる Shop は首都圏近郊ぐらいにしかないでしょうし……そのため私は 2000 年に帰国して以来ずっと充電池駆動の iBook/MacBook を愛用しているのですが、Display 駆動回路の Condenser 寿命までは回避できないので iBookG4 と MacBook2006 には念のために他 MacBookAir からの Remote Control 及び外部 Display を使用する手法も採れるようにしています。

＞外付けＨＤＤも数年間、壊れていたものが、先日、突然、復活しました。
＜これも電源部の一時的復活と Fragmentation 障害の一時的復活、及び Spotlight 設定変更による可能性が高いです。
外部 HDD (Hard Disk Drive) や USB Memory 等は「System 環境設定」の「Spotlight」で検索項目対象から外しておかないと何時まで経っても Index 作成動作を止めなくなって、取り外す事ができなくなってしまいます。……無理矢理外すと「Disk の不正な取り出しが行われました！」なんて警告が出されます(笑)。
この時、対象の Disk は Spotlight が Index Data の作製作業を行っているのですが、書き込み途中で引き抜かれると Mapping Data が壊れて次回読み込みが不可能になってしまう場合があります。
MacOS は Mapping Data が壊れた Disk の Data 構造を長い時間かけて推測する事により今まで読み込めなかった Disk が突然読み込めるようになったりするのですが、すぐさま Data Backup を別 Disk に取らないと再び読み込み可能になるまで延々と推測動作をする事になります……Data Backup を取ったら読み込み障害を起こした Disk を Format する事により Mapping Data が正常化されます。
De -fragmentation Software は Classic MacOS 時代は Norton よりも遙かに優れた TechTool という優秀な Software があり、Norton ,の Defrag' Soft' で Archive Data File を壊された私はそれ以来 TechTool のみを使い続けていました(笑)。
現在も TechTool Pro という OSX 用の製品が販売されているようですが、iPhone 用 Tool 等々不要な Program も満載なので USB 接続外部 HDD の Defrag' には Drive Genius を使っています(^^;)。

素敵な Mac Life を(^_^)/

お礼

HALTWOさま

ご丁寧なお返事、誠に有難うございます。

＜はい、そうです。乾電池無しの Mouse は Mac (または外部電源式 USB Hub) から USB Cable を介して電源が供給されます。

内蔵電池を新しいものに交換してみましたが、マウスの反応は残念ながらありませんでした。

＞MacOS Re -Install DVD から立ち上げたら Keyboard の Tab Key と Cursor Key (矢印 Key) を使って選択項目を移動できないでしょうか？
通常 Tab Key は選択項目にある Cursor を右 (或いは下) の項目に移動させるのにも用いられます。

これはカーソルキーが反応しませんでした。

＞Re Install DVD を入れて再起動時に Option Key を押し続けていると起動 Disk を DVD か内蔵 HDD かのどちらかを選べる画面が出てきますが、この時の選択も Tab Key で行えます。

オプションキーが反応し、どちらかを選ぶ状態にはなりました。が、タブキー＆カーソルキー（矢印キー）は反応しませんでしたが、代わりにマウスが反応し、レストアDVDを立ち上げることが出来ました。これはちょっと脈ありなんでしょうか！？

＞他のＧ３の電源が突然、起動したり、しなくなったりしているので、なにか外的パワーが働いているようにも感じるのですが。
＜流石に G3 まで古い PC ですと電源周りがヘタっているでしょうね。……私の iBook G4 も Display の Back Light が不安定でヒヨヒヨしてますし(^^;)……。

なるほど。ご丁寧なお返事、誠に有難うございます。私は首都圏近郊に住んでいますので、G3の修理をお願いしてみましょうかね？

＞外付けＨＤＤも数年間、壊れていたものが、先日、突然、復活しました。
＜これも電源部の一時的復活と Fragmentation 障害の一時的復活、及び Spotlight 設定変更による可能性が高いです。

詳細なご説明、有難うございます。

現在、新しいパソコンは仕事柄、ウィンドウズに乗り換えてしまい、OS-Xは使用していません。

＊デザイン関係の仕事をしているのですが、２０年前は取引先がウィンドウズで制作側（私）がマックという状態だったのですが、最近は取引先がマック、制作側がウィンドウズという逆転現象がなぜか起こっています。

ただ、G4、G3には非常に愛着を持っており、ずっと大切にしていきたいと思っていますｗ

補足

＞MacOS Re -Install DVD から立ち上げたら Keyboard の Tab Key と Cursor Key (矢印 Key) を使って選択項目を移動できないでしょうか？
通常 Tab Key は選択項目にある Cursor を右 (或いは下) の項目に移動させるのにも用いられます。

これはカーソルキーが反応しませんでした。

→カーソルキーも反応せず、起動時にオプションキーを押して反応したマウスも反応しなくなったということです。

回答No.4

HAL2（@HALTWO）

A No.1 HALTWO です。

別 PC に挿して USB Mouse が正常である事を確認されたのであれば、Mouse 以外の全ての USB 接続機器を外して Mouse が反応するかどうかを試してみてください。

それで Mouse が動くようであれば USB 電源電力不足ですので、Power Adapter 付 USB Hub を導入してください。
Self Power USB Hub で検索すれば 4 Port で￥2,000 ぐらいのものから沢山出てくる筈です。(電源を持たないものは Mac の USB 端子より電力が供給される事から Bus Power と呼びます)。
USB3.0/3.1 ではなく USB2.0 で良いのであれば￥1,000 台でもある筈ですよ(^_^)/。

DC5V 等の電源電力供給回路には脈流を防止したり突発的な電力消費に対応するために Condenser 素子が入っているのですが、Condenser 素子の寿命はそう長いものではなく、高熱下ではどんどん寿命が縮まる性格がある事から、初期状態で DC5V4A なんて供給能力を持っていたものでも 1 万時間以上も運用していると DC4V3A ぐらいに電圧も電流も下がってしまうものです。
乾電池の電気がなくなってくると電圧も電流も低下し、低電力で駆動できる時計等では問題なくとも目覚まし時計の Bell や Buzzer が鳴らなくなってしまうのと同様、Mouse も光学 Sensor を駆動できなくなって無反応になってしまうものです。(Mouse ほど消費電力が高くない機器は動くでしょうが……)
Mac の USB 電源がヘタッて来たのであれば電源を外部 (AC Adapter) から供給できる Self Power USB Hub に Mouse を繋げば復活するでしょう。

それでもダメなようであれば 次は OS9 の再 Install または Backup しておいた OS の Restore ですね。
USB Manger Program が Fragmentation で上手く読み込めなくなっていたのであれば MacOS Re-Install / Restore で直る筈です。

素敵な Mac Life を(^_^)/

補足

ご返答有難うございます。

Mouse以外の全てのUSB接続機器を外してもMouseは反応しませんでした。

USBハブは電源付きのものを別途、使用しています。タブレット・ＭＯ・スキャナ・プリンタがつながっています。ＭＯは反応せず、スキャナは反応しています。

Mouseは乾電池は使用していません。Ｍａｃ本体に内蔵してある電池のことでしょうか？

ＯＳ９の再インストールをしようとしても、ＤＶＤからＣボタンを押して（この際、ＵＳＢにつないでいるキーボードは反応します）立ち上げても、カーソルが反応せず、再インストールすることが出来ません。

データのバックアップは取ってあります。

ＭａｃＯＳ　Ｒｅ－Ｉｎｓｔａｌｌ/RestoreのＤＶＤも立ち上げてもカーソルが動かず、どうすることも出来ません。

困り果てています。

他のＧ３の電源が突然、起動したり、しなくなったりしているので、なにか外的パワーが働いているようにも感じるのですが。。単なる接触不良ではなく。

外付けＨＤＤも数年間、壊れていたものが、先日、突然、復活しました。

なお、別途、ご回答頂いた、ken_take_1 様の回答の文章がなぜか、どうにも読むことが出来ません。申し訳ありません。

回答No.3

ken_take_1

自身も「Power Mac G4」には、長年お世話になりました。
とても愛着がありましたが、製作現場環境の進化と共に今は休んでいます。

> Mac OS9のカーソルが突然、動かなくなってしまいました。

Power Mac G4の「マウスポインタ」が動かない。」との事でしょうか・・・？

補足も拝見しましたが、今一度幾つか確認しながら、切り分けた方が結局は近道だと思われます。

●ボール式マウスでしたら、“ボール自身の汚れ”やその周辺の“ローラの汚れ”の可能性もあります。
（自身も過去に何度もあり、清掃したらあっけなく直りました。）

●使用している「マウスコードの接触不良（マウス側のコード接合部・USB側のコード接合部）」などはありませんか？

●マウスドライバのバージョンは、使用中の「MacOSに対応」に適応していますか？
（バージョンアップしすぎてしまい、動作不調を起こすことがあります。）

●機能拡張やドライバが「コンフリクト」していることも考えられます。
・起動時に「シフトキーを押し続け、（かなり時間がかかると思いますが・・・）リンゴマークが表示されたら離して」起動する。

●「USBポートの供給電力不足」かもしれません。
> （ただ、キーボードのCボタンを押しながらのDVDは認識していますので、USBが故障した訳ではないと思います）
と記載されていましたので、一度“標準的仕様”に戻してみる。

1）システムを終了して、接続している機器を全て外し、購入時に同包されていた（？）「純正のボール式有線マウス」と「純正キーボード」のみを接続する。
2）「PRAMクリア」を実行する。
　この時、“起動音が4回ほど鳴るまで”キーボードから手を離さない事。
（以前、Appleのスペシャリストから「数回ではクリアされない事がある。」と聞いたことがあります。）

●USBポートが壊れてしまっているかも知れません。
これでも解決しないのなら、マウスとキーボードを差す「USBポートの組合わせ位置を変えて」みて動作確認します。

お試しあれ・・・。

回答No.2

_kappe_

カーソルと書かれているのはマウスカーソルのことでしょうか。
その場合、自分だったら下記のことを試してみます。
・マウスの接続先を別のUSBポートに変えてみる
・別のUSB接続マウスと交換してみる

補足

マウスの接続先を別のUSBポートに変更しても
ダメでした。
また他のマシンで試してみたら、カーソルは
動きましたので、マウス本体の故障ではないと
思います。

困り果てています。

回答No.1

HAL2（@HALTWO）

Mouse の故障は疑いましたか？
私は Performa (LC) 475/MacOS7.14 から十数機の Mac を使い潰してきましたが、Mouse は常に 2 個以上持っており、Mouse は Mac の 2 倍くらいの数を使い潰してきましたよ(^^;)。
Cable 断線、Click Switch 故障、Click Spring のヘタレ、Ball の汚れ、光学 Lens の汚れ等々、原因は多々ありますが、兎に角よく壊しています(笑)。
現在も MacBookAir 用に USB Wireless Mouse を 2 基使っています。

MacOS9.2 以前の ClassicMacOS は HDD (Hard Disk Drive) に Fragmentation が溜まって Freeze すると PRAM Clear でも起動できなくなる事がありましたので、OS 及び Application Install と各種設定が済んだ直後 (できれば Defragment 処理した後) に HDD の別 Partition に Clean なままの System を Backup Copy しておくと安心ですよ。
因みに Application Folder は殆ど Fragmentation を起こさないので System Folder と Application Folder 各々 System Volume と Application Volume に分けて Install しておけば System Volume の中身のみを System Backup Volume に Copy するだけで済みます。
これに Data Volume を加えた 4 Partition 構成とする内蔵 HDD が私の OS7.6～9.2 頃の定番でした。
System Volume に Virtual Windows を入れて Windows OS の MS Office を用いていた頃、事務所の Windows PC 全てが Server 経由で Virus を喰らってしまい、社員全員半日がかりで Windows NT やら Windows 2000 やらを Install し直した事があったのですが、自前の PowerBook Duo2300C で仕事をしていた私は System Backup Volume から起動し直して Virus を喰らった System Volume を Format、1GB 程の System を Copy して 10 分程で復活、涼しい顔で仕事を続けていました(笑)……Classic MacOS は Image Copy Software なんか使わずとも普通の File Copy で System Backup and Restore ができるのが良かったですね(^_^)/。……その後は会社の Windows PC を Remote PC で PowerBook か操作して使いましたが、Internet には PowerBook で Access していました。
まぁ WindowsOS 機でなければ困るような職種ではないので自前で WindowsOS 機を購入した事など一度もないのですが(笑)……。

OSX10.46 までは Classic 環境が維持されているので今でも OSX10.46 を入れた iBook G4 を大事に保管しているのですが、iBook G4 用 USB Mouse も安価な Mouse を数千使用時間で使い潰していましたよ(^^;)。

素敵な Mac Life を(^_^)/