EpsonPhoto+が開かない

質問

エプソンホームページのドライバー・ソフトウェアダウンロードページで添付ソフト
『Epson Photo+』をダウンロードして、アイコンをクリック…「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？」➾「はい」してもソフトは開きません？
付随のソフト『Epson Photo+Tool』は開きます。
使用PCは、FMV ESPRIMO WF2/C3 windows10です。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

jj-grapa

http://www.fujitsu-webmart.com/pc/ui016?WEB_STYLE=KC_WF2C3_A001
このパソコンですか？
メモリ 4GB (4GB×1) は少な過ぎではないかな？　win10を動かすだけでその程度のメモリが必要では？　メモリは8GBは欲しい所です

https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-10-%E3%81%A7%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%96%E3%81%AE%E7%A9%BA%E3%81%8D%E9%A0%98%E5%9F%9F%E3%82%92%E5%A2%97%E3%82%84%E3%81%99-85529ccb-c365-490d-b548-831022bc9b32

お礼

jj-grapaさん、コメント有り難うございます。
このWindows10のメモリは、16GB(8GB×2)デュアルチャネル対応のカスタマイズモデルです。
OSバージョンが最近⇒1909から⇒2004(H1)にアップデートされ…それによる動作不具合が生じたのか？
ソフトウェアに問題が生じていたのか分かりませんでした。
一応「リカバリ」して旧ヒルド（1909）に戻し、再度ダウンロードで起動しました。

回答No.1

121CCagent

念の為、Windowsを再起動（シャットダウンでは無く再起動）してみましょう。あとはEpson Photo+を一旦アンインストールして再度インストールし直して見るとか。

お礼

121CCagentさん、コメント有り難うございます。
再起動⇒アンインストール⇒インストールやってみました。
他に、ディスクのクリーンアップ⇒システムのクリーンアップも実施しました。
原因不明でリカバリで解決⇒起動となりました。