ブルーレイディスクに書き込み失敗する

質問

LAVIE NS700/M Windos10のノートパソコンを使っています
バックアップのためにMISUBISHI BD-R XLにデータディスクとして保存しようとしたのですが3回連続で失敗しています
1ケ月前に書き込んだときは問題なかったのですが今回は何やっても駄目です
2回はwindowsの標準ソフトで
3回目はフリーソフトのBurnawareをダウンロードして挑戦してみたんですけどやはりだめでした。
すべて60～70%あたりでエラーが出て失敗の表示になります
ドライブを確認するとBD-R XLが挿入されていることは認識しています
解決策を教えてください
よろしくお願いします

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：デジタルライフ全般」についての質問です

回答No.2

ware121 · ベストアンサー

別メディアに交換しても同じならドライブに問題があります。読み込みが正常でも書き込みが故障している可能性もあります。以下を試してみて改善されなければ、故障診断/修理依頼してはいかがでしょうか。
・レンズクリーナーでDVDのレンズをクリーニングしてみる。
・パソコンを再起動してみる。
・DVDのドライバを最新のものにアップデートしてみる。

121コンタクトセンター →　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス →　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

お礼

ありがとうございます
今日にでも言われたことを実行してみようかと思います

回答No.3

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS700MAB
このあたりPCでしょうか？
他の方が回答されていますが今使用しているBD-R XL以外のメーカーのBD-RやDL、XLでも同じことが起こるのか？確認してみるとか…

あとは可能なら一度再セットアップして購入時の状態に戻して同じように書き込みをしてみることです。これでも失敗するなら内蔵のブルーレイディスクドライブ自体の異常？が考えられます。

https://support.nec-lavie.jp/121cc
https://support.nec-lavie.jp/repair/
そうなると修理に出すことにはなりますが
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/guide/expense/index.html
修理費用を考えると通常の1年保証が切れていたりメーカーが用意している延長保証に加入していない場合は気軽に修理って訳にはいかないかも。
現実的な選択はUSB接続の外付けブルーレイディスクドライブを購入あたりかも知れません。

お礼

ありがとうございます
再起動したら1枚書き込みに成功したのであとは連続でうまくいくか？等色々不安要素を払拭していきたいと思います。

回答No.1

watanabe04

時間が立つごとに機械は壊れるものです。

あと、メディア（BL-R XL）は同じパッケージのものですか？
違うパッケージのものだったらうまくいくとか
違うメーカーだったらうまくいくということもありえます。

ヘッドクリーニングもあります（あまり有効ではないとの
意見もありますがダメ元でやってみる価値はあります）

お礼

ありがとうございます
今日にでも言われたことを実行してみようかと思います

BL-R XLは同じものを使用してるはずなんですけど...よくわからなくなってきます
ダメなら再起動かけてみます