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機種変更後データ通信ができない。

iPhone8から12miniに機種変更しました。 SIMカードを入れ替えたところ、電話は通じるのですが、データ通信ができず、Wi-Fi下でしか使用できません。ディスプレイ左上にはau.右上には電波の4本線はちゃんと表示されています。 端末との相性がわるいのでしょうか? 解決方法わかる方いたら教えて欲しいです。 ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」についての質問です。

みんなの回答

  • asciiz
  • ベストアンサー率70% (6849/9742)
回答No.3

「au」という表示とのことですが、au本体の契約ですか? もし、UQ mobile 契約であれば、データ通信するためには「APNプロファイル」のインストールが必要です。 以下のページよりダウンロードしてください. >UQ mobile: iOS製品の設定方法 >https://www.uqwimax.jp/mobile/support/guide/apn/ios2.html

sakura3920
質問者

お礼

UQモバイルの契約でした。 APNプロファイルのインストールにて 無事解決しました。ありがとうございました。

  • no_account
  • ベストアンサー率45% (1660/3617)
回答No.2

プロファイルのインストール(APN等、インターネットの設定)はしましたか? iOS製品の設定方法│格安スマホ/SIMはUQ mobile(モバイル)【公式】 https://www.uqwimax.jp/mobile/support/guide/apn/ios2.html

sakura3920
質問者

お礼

ご指摘の通り、プロファイルをインストールできていませんでした。 ありがとうございました。

回答No.1

ご自身でSIMを入れ替えられたのでしょうか? APNの設定などが正しく出来ているのであれば、一度再起動をされてはどうですか? あるいはAPNの設定を再確認してはどうでしょうか。

sakura3920
質問者

お礼

自分で入れ替えました。 APNのインストールにて解決しました。ありがとうございました。

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