インクが出ない

質問

EW-M571TWを使用してます。今まで正常に使用していたのですが、突然印刷時にシアンの色が出なくなり、ノズルクリーニングを行いましたが、全色出なくなってしまい、困ってます。これは、故障なのでしょうか？それとも、何か対策がありますでしょうか？ちなみに、全色インクは8割ほど残っております。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis

>全色インクは8割ほど残っております。
インク残量を確認する
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-m571t_series/useg/ja/GUID-C50E9E1A-CF70-4093-BDEA-BE58A4E7AA1A.htm
により、実際のタンクの残量、こんぴゅーたーに表示される目安量ともに、充分あると言うことで良いですかね？

であれば、
ノズルチェックとヘッドクリーニングをする
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-m571t_series/useg/ja/GUID-584D6D88-6DB1-4AEF-9103-2A86A2749832.htm
を確認した後、

ノズルチェックとヘッドクリーニングをする - 操作パネル
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-m571t_series/useg/ja/GUID-0C45C1D8-30F3-4BD3-9551-F69B3A9F1893.htm
を行ってください。

状況次第（所定の回数実施しても解消しない場合など）では、
強力クリーニングをする
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-m571t_series/useg/ja/GUID-3634F69E-4821-4127-A252-A28BD5676557.htm
の実施を検討してください。

回答No.1

121CCagent

ヘッドクリーニングを行った後もノズルチェックパターンが正常に印刷されません
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52135
あたりを参考にしてみては？

効果的なヘッドクリーニング
強力クリーニング（エコタンク搭載モデル）
プリンターを休ませる

あたりをやってみましょう。それでも改善しないならメーカーに点検修理に出すしか無いかも。