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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：アップグレード後、正常機能しない）
アップグレード後、正常機能しない
このQ&Aのポイント
- 筆まめ３０→３１にアップグレードをしたが、今朝11/18に起動させようとしたところ、起動エラーし、トップ画面が出た途端、落ちてしまいます。
- 原因は、Firefoxによるものと画面が出ますが、「あなたのできることはありません」と表示されます。
- このまま、本当に私ができることはないのでしょうか？とりあえず、すぐに、正常に戻したいので、アドバイスをお願いいたします。
- passing_summer
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- jj-grapa
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回答No.2
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/11899/~/%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%81%E3%81%8C%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84%E3%83%BB%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84%E3%83%BB%E6%AD%A3%E3%81%97%E3%81%8F%E5%8B%95%E4%BD%9C%E3%81%97%E3%81%AA%E3%81%84%E3%80%80%E3%80%90%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%81%E3%80%91 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7503-7795
- sukeken
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回答No.1
こんにちは。 ＞「あなたのできることはありません」と表示されます。 なんか冷たいメッセージですね。 私なら…、 おそらく、インストール(アップグレード)が失敗？しているのではないかと思うので、筆まめ31をアンインストールし、もう一度インストールを試みます。 メーカー等の関係者の方が回答してくれると良いと思いますが、正規ユーザーさんであるなら、サポートに直接連絡してみるのが手っ取り早いかも知れませんよ。
