再Norton Ａｎｔｉ Ｖｉｒｕｓの検疫について

質問

以前次のような質問をしました。
「
Norton　Anti　Virusの検疫に
メールの受信箱Inboxが入ってしまいました。
クリーニングをしようとすると
メールに添付されたファイルのなかはクリーニング
できないとでます。
しかし、受信箱が検疫に入っているためか、
該当のメールと思われるメールをごみ箱に移動できない状態でして
さらにこれまでのInboxのメール本文が見れない
状況です。
この状態をどのように回復したらよいのか
分かりません。
使っているメールソフトはNetscapeです。
良い方法を教えてください。
」
そのときに教えていただいた方法に従い
inboxのファイルの名前を「受信トレイ．ｂａｋ」
としてNorton　Anti　Virusの検疫の表示から
ｉｎｂｏｘのファイルの元々あった場所に
エクスポートしたのですが、
受信トレイに「受信トレイ.bak」と表示されるのみ
でメールの中身が復旧されません.
どのようにしたら良いか教えてください。

回答No.1

nta

受信箱というのはフォルダのように見えて実際は１つのファイルです。このファイルが検疫されたということで、INBOX内の受信したメールはまるごとなくなっていると思います。
　検疫されていた受信トレイのファイルを元に戻したということですが、そのファイルの内部にメールがどのように並んでいるのかを示すファイル（インデックスファイル）があったはずですが、検疫後にNetscapeメールを再起動したときにインデックスファイルがリセットされて、すでに対応ができない状態だと思います。
　こうなっては個別なメールとしては扱うことができませんからJISコード（SJISではない）の読めるエディタを用いて　受信トレイ.bak　ファイルを直接開いてください。たとえば秀丸エディタやQXエディタが使えます。中のメールはつながっていますが何とか理解できると思います。添付ファイルの部分はattachment となってBASE64で符号化されているのでBASE64用のデコーダをダウンロードして、その部分を翻訳してファイルとして取り出すことができます。