ダウンロードの失敗

質問

筆まめNo.30を使用しておりましたが、No.31を購入いたしましたがダウンロードが途中でフリーズしてなかなか完了できません。
対応方法をご教示お願いいたします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.4

jj-grapa

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/11739/~/%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%AB%E6%99%82%E9%96%93%E3%81%8C%E3%81%8B%E3%81%8B%E3%82%8B%E3%80%81%E9%80%94%E4%B8%AD%E3%81%A7%E6%AD%A2%E3%81%BE%E3%82%8B-%E3%80%90%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%81ver.31%E3%80%91

回答No.3

papis

先週から本格的に年賀はがきが発売されるようになったこともあり、
筆まめのバージョンアップ購入やセキュリティパッチ更新などで、
ダウンロード元のサーバーやネットワークが混雑しているために、
途中で接続が切れてしまったりしているのだと推測されます。

こうなってしまうと、利用者側でできるのは、
残念ながら、時間を変えて再度ダウンロードを試すしかありません。

回答No.2

heyboy

時間帯を変えて
再びダウンロード
するしかありません。

無線LANなら
スマホを親機にする
ようなデザリング
などで回避する
方法もあります。↓
https://join.biglobe.ne.jp/mobile/sim/gurashi/android_tethering171214/amp/

回答No.1

hiro_1116

他のブラウザを使ってダウンロードしてみては如何でしょうか。
セキュリティーソフトが悪さをしているようなら、一時的にOffにしてダウンロードするとか。