BDZ-FT2000のホームサーバー入でERROR

質問

ソニーのブルーレイレコーダーBDZ-FT2000をソニーのブラビアKJ-55A8Hにつないでいます。KJ-55A8HにはSONOSのサウンドバーをeARC接続しています。
この状態でBDZ-FT2000のホームサーバーを「入」に変更すると、しばらくした後にERRORになり、その後は数分おきに起動とERRORを繰り返す症状が出ます。
ホームサーバーを「切」にすると症状は出ません。また、ホームサーバーが「入」でも、サウンドバーが電源OFFだと症状は出ません。
BDZ-FT2000のファームウェアアップデートやリセットは試しましたが改善されませんでした。
BDZ-FT2000を購入して２か月経ち、初めてホームサーバーを使ってみて発覚しました。初期不良でしょうか？

回答No.1

okok456 · ベストアンサー

購入されてた販売店、SONY、SONOSに相談を

SONY製TV、レコーダーとSONOS製サウンドバーとの組み合わせで
原因不明となった場合は
KJ-55A8Hとサウンドバーとを光デジタルで接続ですね

光デジタル接続でも発生する場合
サウンドバーのイーサネットが原因かもしれません。
サウンドバーもしくはBDZ-FT200のネットワーク設定を
他方が起動した状態で設定し直すと解決するかもしれまえせん。

お礼

アドバイスありがとうございます。
テレビとサウンドバーを光デジタル接続しても症状出ましたが、ケーブルを外しても症状出ることが分かりました。

ネットワーク設定は設定しなおしても解決には至らず。

サウンドバーは無線LANルーターにwi-fi接続していましたが、有線接続すると症状が出なくなりました。

回答No.2

fujiyama32

組み合わせ機器は異なりますが、BDZ-FT2000とBDZ-FBT3000
を使用していずれもホームサーバーを「入」にして使用していま
すが、特に異状はありません。
原因は不明ですが、ネットワークの接続(LANケーブル)はどのよう
に接続されているのでしょうか？
可能ならネットワークを構成している接続図を書いて補足して
貼り付けることをお勧めします。
また、次の様な事項についても補足して下さい。
・ネットワークには「スイッチングハブ」を使用していますか？
・KJ-55A8H以外のテレビにも「スイッチングハブ」を経由して
　LANケーブルで接続しネットワークを構成していますか？
・この他の機器もLANケーブルにて「スイッチングハブ」に接続
　していますか？

お礼

テレビはKJ-55A8Hのみです。
理由は分かりませんが、サウンドバーをwi-fi接続から有線接続に変更すると症状が出なくなりました。
ありがとうございました。

補足

ご回答ありがとうございます。
無線LANルーターを使っています。
無線LANルーターと各機器の接続は、
ブルーレイレコーダーのみ有線接続、
他の機器はwi-fi接続です。