ユ－ザ－登録ができない

質問

ユ－ザ－登録が出来ません。既にシリアルナンバーが登録されているということでユ－ザ－
登録でシリアルナンバーを受け付けません。バ－ジョン情報を調べていたらver30
のユーザ－登録に使ったシリアルナンバーでした。これはver31には使えないんですか
新たにシリアルナンバーを発行していただけないんでしょうか、ver30の乗換版として
ver31を購入したのでなった不具合でしょうか？

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

jj-grapa

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/12464/~/%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%82%A2%E3%83%AB%E7%95%AA%E5%8F%B7%E3%81%8C%E3%82%8F%E3%81%8B%E3%82%89%E3%81%AA%E3%81%84-%E3%80%90%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%81ver.31%E3%80%91
参考になりませんか

回答No.1

m5048172715

ver30のユーザー登録に使ったシリアルナンバーをver31には使えない。ver31にはver31のシリアルナンバーを使うはずである。