• ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：DVD再生）

DVD再生トラブル：音が強くなる、ドライブが消える、再生されない

このQ&Aのポイント
  • DVD再生中に音が強くなり、PC上からドライブが消える問題や再生されない問題が発生しています。再起動すると、ドライブは正しく検出されるようになります。一方、BDは途中で停止せずに再生できます。
  • NEC PC-NS700HARのDVD再生において、音が強くなり、ドライブが消える問題や再生されない問題が発生しています。再起動すると、ドライブは正常に検出されますが、BDは問題なく再生できます。
  • 質問者はNEC PC-NS700HARのDVD再生時に、音が強くなると同時にドライブが消えたり、再生されないというトラブルが発生しています。再起動すると、ドライブは正しく検出されるようになります。BDの再生には問題はありません。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15944/30560)
回答No.1

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS700HAR こちらのPCですね。 https://support.nec-lavie.jp/driverlist?productId=PC-NS700HAR ブルーレイディスクドライブBU40Nアップデートモジュール https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=10658 念の為、上記が適用されているのか？確認しましょう。 Windows 10でCD/DVD/ブルーレイディスクを正常に読み込めない場合の対処方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019162 あたりが一般的な対処法になります。 ダメだとは思いますがレンズクリーナーを試してみるって言うのもあります。 Windows 10でCD/DVD/ブルーレイディスクのデータをパソコンで表示する方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019516 念の為、確認ですがエクスプローラーでDVDの中身を見ることもできない状態って事で良いのでしょうか？ 書かれている状況からは内蔵のブルーレイディスクドライブ自体の故障が疑われます。 CD/DVDとBDで読み取りレンズ（ピックアップレンズ）が2つにわかれていてCD/DVD側の異常？って可能性があります。 https://support.nec-lavie.jp/121cc https://support.nec-lavie.jp/repair/ https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/guide/expense/index.html 修理に出した方が良いかも知れません。ただ修理費用を考えるとUSB接続の外付けブルーレイディスクドライブを購入するのが現実的かも知れません。

Beranger-30
質問者

お礼

BU40Nアップデートモジュールのダウンロードで解決しました。 DVD回転の音が大きく、途中で止まったりするので、また再生できなくなったら修理に出すことにします。ありがとうございました。

その他の回答 (1)

  • heyboy
  • ベストアンサー率21% (1852/8731)
回答No.2

ドライブの劣化ですから 交換しかありませんよ。

  1. カテゴリ
  2. パソコン・スマートフォン
  3. ソフトウェア
  4. その他(ソフトウェア)

注目のQ&A

カテゴリ

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVE セレクト

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する
質問する