表示パネルに「CANON」の文字がでたまま

質問

TR9530です。電源を入れたままにしていてブレーカーが落ちました。そのあと見ると表示パネルに「CANON」の文字がでたままの状態が続いていて、電源ボタンをおしても電源がきれませんでした。そこでコンセントを抜き半日放置。再度コンセントを差しこむと電源ははいるのですが表示パネルに「CANON」の文字がでたままで状況が変わりません。これは故障ということになるのでしょうか。同じ現象で解決された方がいたら教えてほしいです。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

papis · ベストアンサー

残念ながらブレーカーが落ちた際に、
プリンターのファームウェア（基本動作を制御するプログラム）が
破壊されてしまった可能性が高いです。

ダメもとで、
お手元にUSBケーブルがあれば、その状態でPCとTR9530を接続して、
TR9530 プリンターアップデートユーティリティ Ver.1.0 (Windows)
https://cweb.canon.jp/drv-upd/bij/fuu-win-tr9530-ea7.html
をダウンロードして、実行してみて、蘇生できればラッキー、くらいですね。
現実的には修理が必要だと思われます。
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=TR9530
22000円.....キヤノンは修理料金がおしなべて高いですね....

お礼

papis様

先日はご回答どうもありがとうございました。その後CANONの買い替え便を利用し同機種を購入しました。新機種とPCとの接続設定が終わり、旧機種を下取りに出す前に、ダメ元で壊れても惜しくないWIN7のPCを用いてUSB接続しました。そして載せていただいたアップデートユーテイリティを試したら復活しました(/・ω・)/。PCやプリンターの設定をいつも業者を呼んでお願いしていたので、難しいものと思っていましたが、ソフトのダウンロードが思ったより簡単でびっくりしました。今思えば最初から試せばよかったのですが、、、。

回答No.2

jj-grapa

https://cweb.canon.jp/e-support/rc/
ここに問い合わせては如何

回答No.1

121CCagent

同じプリンタは所有していないのでわからないですね。
ただ書かれている状況からは故障っぽいですけどね。

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=TR9530
修理費用を考えると新しいプリンタを買う事も考えて良いかも知れませんね。