- 締切済み
wifi接続ができない
- １ヶ月程前からwifiがいきなり切れたりする現象が続いており、最近ほとんど接続できなくなってしまった。
- 無線アダプタの再インストールやパソコンの初期化などの対策を実施したが、一時的には繋がるものの再発してしまっている。
- 端末はLAVIE HZ750GABで、OSはWindows10を使用している。調べてみたが解決策が見つからず、困っている。
- to_ku_ri
- お礼率28% (2/7)
- Wi-Fi・無線LAN
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- ware121
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- 121CCagent
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- papis
- ベストアンサー率70% (3921/5550)
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (16045/30720)
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-HZ750GAB こちらのPCですね。 https://support.nec-lavie.jp/driverlist?productId=PC-HZ750GAB LAVIE WirelessLAN アップデータ (Windows10版) https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=10950 あたりも適用済みって事でしょうか。再セットアップして購入時の状態に戻しても同じ状況なら接続している無線LANルーター側の問題って可能性も僅かですがありますね。 現状ではPC自体の点検・修理ってことぐらいしか思い浮かばない。 https://support.nec-lavie.jp/121cc https://support.nec-lavie.jp/repair/ ただ https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/guide/expense/index.html 費用を考えると修理って言うのも難しいかも知れませんね。 https://www2.elecom.co.jp/network/wireless-lan/adapter/index.html?category=client-personal https://www.buffalo.jp/product/child_category/client.html https://www.iodata.jp/product/network/adp/ 少し不格好にはなりますがUSB接続の無線LAN子機・アダプタを取り付けてるような方法もあります。
補足
ご連絡頂きありがとうございます。 ワイアレスアダプタについてはお送り頂いたダウンロードサイトからも確認し、 バージョンの違いを確認した為、インストールをしてみようとしたのですが、現状が最新状態である旨の表示がされ、インストールがされない状態となっています。 また現在の情報は以下になります。 製造元: Realtek Semiconductor Corp. 説明: Realtek 8822BE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC ドライバーのバージョン: 2024.0.10.112
- heyboy
- ベストアンサー率21% (1852/8731)
プロバイダーのサポートセンターへ ご連絡ください。
お礼
ありがとうございます。がんばります。
- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22063)
ルーターまたはパソコンの無線回路が故障している可能性があります。できれば、交換してみてください。
お礼
ありがとうございます。
- okwavey6
- ベストアンサー率17% (99/553)
■その他WEBに記載されていた項目諸々 こう言われてしまうと、何を回答してもほとんどWebにあると思うので、回答することはないです。 あなたはやったつもりなだけだと思いますが、何をやったか説明する事に手を抜いて、いざ回答すると、「それはやったけどダメでした」なんて言われるならあまり回答する気にはなりません。 そこで、対処法方以前の問題で、必要なことを書いておきますね。 問題の切り分けです。 パソコンが悪いのか、Wi-Fiルーターが悪いのか、他の機器が悪いのか、まず切り分けてください。他の機器で試すのが簡単です。
補足
失礼しました。 「その他WEBに記載されていた項目諸々」について記載致します。 ・wifiルーターの再起動 ※他メーカーPCでは問題無いため、PC側問題と考えました ・無線LANドライバの再インストール ・無線LANドライバの最新化 ・ウィルスセキュリティーの無効化 ・NECサイトで記載された対応 （https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018521）
補足
製造元: Realtek Semiconductor Corp. 説明: Realtek 8822BE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC ドライバーのバージョン: 2024.0.10.112 上記の名内容となっております。 こちらが最新ぼバージョンとなっているようでして、ネットワークアダプタの更新をした際には、「既に最新となっている」文章が表示されました。