ZOOM中に画面が固まる

質問

ZOOMを使っていると時々画面が固まります。
どうすればいいのでしょうか？

回答No.3

heyboy

ネット回線が
複数ありますか？
（スマホも含む）

あれば、
それぞれの回線速度を
計測してください。

その中で一番早い
速度の回線に切り変えれば、
プチフリは無くなります。

スマホの回線が早いなら
スマホには「デザリング」
機能で電波を飛ばせます
（デザリング機能の中に
スマホを親機として
設定するSSIDや
パスワードもあります。）

回答No.2

aokii

ネット回線の通信速度を速くしてみてください。それができない場合は、全員の映像やマイクをミュートして、発言者が発言のときのみマイクをオンにして使って見てください。

回答No.1

kawais070_1

インターネット接続回線が遅いか、PCやスマホが遅いか、どちらか。

Zoomの利用には、高速なインターネット接続回線が必要です。
PCやスマホが性能の低いやつだと、画面が固まることがあります。

とりあえず、現在のインターネット接続の契約プランと、Zoomに使っているPCまたはスマホの型番を補足に書いて下さい。Zoomに不適なプランまたは機種であれば、何に変えればよいか、アドバイスができるかと思います。