エプソン印刷

質問

EP-807AW突然印刷が出来なくなり、無線LANを一度切り再起動するも変化なく
印刷が出来なく改善方法がありましたら、ご教示願います。
また、ＰＣのソフトウェアは何も変更しておりません。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

jj-grapa

無線LANを一度切り再起動する←電源コンセントを引き抜き30秒以上放置(この間はPCもプリンターもOFF)ルーターの全てのランプが点灯してから、PCをON立ち上がってからプリンターわON
何年か前、PCの立ち上がる前にプリンターをONにした時その様になった経験があります

お礼

無線LANを切り再稼動では何も変化なく印刷は不可でした。
PCのプランタードライバを削除し、再度インストールして印刷したところ無事印刷出来ました。アドバイス頂きありがとうございました。
年末にかけて年賀状の印刷を計画しております。本当にありがとうございました😊

回答No.3

papis

>無線LANを一度切り再起動
これは、EP-807AWのパネル操作で、無線LAN設定をリセットしてやり直した、という意味でしょうか？
であれば、その前に、
お使いの無線LANルーターのACアダプターを抜いて1分ほど空けて、
再通電することで、無線ルーターを再起動させてから、
改めて試してみてください。

その際は、OSがWindowsならば
1.EP-807AWの電源を切る（以降指示があるまで切ったまま）

2.コントロールパネル→デバイスとプリンター→EP-807AWのアイコンを右クリックしてデバイスの削除
※名前違いで複数のEP-807AWのアイコンがある場合は繰り返してすべて削除

3.コントロールパネル→デバイスとプリンター→EPSON ScanとEPSON EP-807ASeriesプリンターアンインストールを実施

4.パソコンを再起動（シャットダウン→電源オンではダメです）

5.下記から統合インストーラーをダウンロードして実行
Epson Web Installer
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/30023.htm
実行の際は
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=030891
の対象機種5.の記述に沿って実施。
※システムチェックが行われた後、「セットアップ方法の選択」画面が表示されたときは、「必須ソフトウェアの再インストール」を選択。
※(4)システムチェックが行われた後、「セットアップ方法の選択」画面が....のところでは、すでにルーターとの接続は済んでいるので、「2台目以降の....」を選択する。このとき、プリンターの電源を入れると、下にEP-807AWが検出されるので、それを指定して進む。

6.ドライバーのインストールが終わると、Epson Software Updaterが起動してくるので、「必須のアップデート」はすべて適用。
「おすすめのアップデート」は
Epson Event Manager（タッチパネルからスキャン操作する場合に必要）
Easy Photo Scan
Epson接続診断ツール
Epson Photo+（PrintCDやE-Photoの後継。年賀状作成機能も）
EPSON Print CD
E-Photo
を導入または更新しておくとよいでしょう。

これで再度確認してみてください。

お礼

無線LANでトライしましたがやはり印刷は出来ません。　
PC上で素直にプランタードライバの削除・webでEP807AWのドライバーをインストールして以前と同じ表示が一瞬しましまが無事印刷が出来ました。皆さまのご意見通りにやって本当にありがとうございました。

回答No.2

FUJINOUE

Wh67　様

私も本日全く同じ時間帯？同じ機種で印刷出来なくなりました。

A案：もし、【Epson接読診断ツール】をインストールされていたら、解決します。
　＊私の場合は、そのツールで、何故かドライバー二個インストールされていて、「指定が違う判断」なされて
　　　「通常のEPSON　EP-807A　Series」から「EPSON09DFA(EP-807A Series]に切り替えますか？
　　　が表示出て、切り替えましたら、正常印刷可能になりました。

B案：もし診断ツールが無ければ、次の方法を試されれたらと思います。
　【コントロールパネル】開く→【ハードウェアとサウンド】の下段「デバイスとプリンターの表示」を選んでクリック
　　→お使いの「EPSON」プリンターの図柄を選んで右クリック→【通常使うプリンター】にカーソルを合わせる
　　→右側に既存ドライバー（EP-807　Series)の他に「EPSON09DFA(EP-807A Series」表示があれば
　　　それにチェックを入れ替える。
　　　（但し、ドライバーが二個インストールされていたらの話ですが・・。
　　　　私の場合、以前メーカーに確認した時には同じ機能との話でしたので、
　　　　あえて消さずに残しておきました）

お礼

ドライバーを削除・再インストールして印刷しようとしたら、修正表示が出て素直に”はい”にしてら一瞬以前と同じ表示が出ましたが、何とか印刷できました。皆さまのご意見をいただきトライして無事印刷できて感謝しております。ありがとうございました😊。

回答No.1

121CCagent

一旦プリンタの電源を切りPCを再起動してみるとか。

現在インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切ってPCを再起動してhttps://www.epson.jp/support/portal/download/ep-807aw.htm
からEpson Web Installerをダウンロードしてセットアップを開始して画面の指示に従ってドライバを再インストールしてみるのはどうでしょう。

お礼

ドライバを再インストールして無事印刷出来ました。アドバイスありがとうございました。