オフラインの状態になっています

質問

紙つまりがあり、紙は取れたのですが、プリンターがオフラインの状態ですとのメッセージが出てしまいました。ケーブルは見直しましたがきちんと入っています

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

okwavey6 · ベストアンサー

そもそも質問になっていないような程度の内容ですので、難しいかもしれませんが、目的であろう内容を回答者が書き込むために、必要な情報が著しく足りません。

恐らく、
目的は、オフライン状態となったプリンターの問題点を改善してプリンターを使えるようにしたい。
質問は、どうすればプリンターがオンラインになるか？
と言うところでしょうか。

この前提として質問内容に回答しようとしても、

>紙つまりがあり、紙は取れたのですが、プリンターがオフラインの状態ですとのメッセージが出てしまいました。

では、オフラインなんでしょう。

>ケーブルは見直しましたがきちんと入っています

きちんと挿さっていたとしても、オフラインになる可能性はありますね。
そのケーブルは、絶対に断線していない事が保証されていて、端子には絶縁するようなものが絶対につていないとも言えますか？外から見て切れていない何て言うのは当たり前ですよ。内部の銅線が切れていないかどうかです。

他の問題のないネットワークで差し替えて、確実に使えることを確認したらならケーブルの問題ではないことになりますね。

こういう感じで一つ一つ可能性を潰すことになります。

基本的には説明書に書いてある手順を試してダメなら、修理か買替です。

回答No.1

papis

コンピューターのOSやプリンター機種名が不明ですが、
Windowsでしょうか？
紙詰まりなどの発生時や、
プリンターの電源がオフのまま印刷指示を出してしまった場合など、
長時間プリンターがパソコンから応答しない時間が続くと、
Windowsじたいが、物理的にケーブルで接続していても、
プリンターを切り離す設定を有効にしてしまうことがあります。
下記を確認してみてください。

プリンターが「オフライン」と表示されている。
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50179