FODフジテレビオンデマンド解約したが請求が来た

質問

ヤフーカードの明細をみると
ヤフ-ウォレットケッサイ フジテレビ　で　９月１日、9月２日の二回９７６円の請求がありました。
２週間無料視聴を申し込んだ記憶がありますが、見たい番組がなく、すぐに解約をしたので、請求はないと思ってました。
来月も請求が来るかも知れないと思い、解約ができているかどうか知りたいのですがどうすればいいでしょう？
心当たりのあるメールアドレスとパスワードでFODにログインできません。パスワードを忘れた方はこちらでアドレスを入力してもメールがきません。

これから、請求が来なければ良いのですが、心配です。

回答No.2

altium106_2

請求された976円は月額費用かと思いますが、そのうちの一回(例えば9月2日)は返金ではないですか？
FAQを見たのですが、どうも無料期間の扱いは0円請求ではなく後からの返金で成り立つような書きっぷりのように見えました。
無料期間を含む月額費用を一旦請求して、後から返すことで成り立つような…。

下に当該FAQページへのリンクを貼っておきますが、違う場合はサポートに確認された方が良さそうですね。

https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/360007568853-%E7%84%A1%E6%96%99%E3%83%88%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%82%A2%E3%83%AB%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%81%AB%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%97%E3%81%9F%E3%82%89-%E3%81%99%E3%81%90%E3%81%AB%E6%96%99%E9%87%91%E3%81%AE%E5%BC%95%E3%81%8D%E8%90%BD%E3%81%A8%E3%81%97%E3%81%8C%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F-%E7%84%A1%E6%96%99%E3%81%A7%E3%81%AF%E3%81%AA%E3%81%84%E3%81%AE%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B-

お礼

見たかった番組がなかったのですぐ退会した記憶があります。
返金されるのならもう少し待ってみますが、心配させるようなシステムはいけないと思います。
カード情報を確認すると、ツタヤディスカスも６ヶ月前から課金されていました。
たまたま、今回確認し、わかりましたが、ずっと何年も確認を怠るととんでもない金額ですね。
ありがとうございます。

回答No.1

hiro_1116

ご説明を読む限り、２回の請求があったことが既におかしいですよね。
運営会社に連絡して調べてもらったら良いと思います。

お礼

電話で問い合わせたところ、amazonpayとクレジット決済は２週間無料だそうで、私が申し込んだのはヤフー何とからしく、丁度８月に入会し、９月３日に退会しているので２ヶ月文の課金されたそうです、
今はヤフー何とかからは入会できなくなっているそうです。
私が見たときの画面と今は少し違っているみたいです。
なんだか詐欺に遭ったような気がし、釈然としません。

補足

考えたら、1日、2日と請求があるのはおかしいです。
2日に解約したと思ったのは、間違えて契約したのかもしれないです。

明日サポートセンターに電話してみます。
ありがとうございます。