4KJCOMBOXへの変更はできるのでしょうか

質問

現在、JCOMのTVと固定電話が利用できる「スマートお得プランミニ」に契約していますが、STBを４Ｋ対応のものに変更したいと思ってます。４ＫのSTBとしては、JCOMLinkが盛んにＰＲされてますが、HDDは外付けとなり、またネットフリックスなどのアプリも、テレビ本体で視聴可能で不用なため、HDD内蔵型がある従来の４ＫＪＣＯＭＢｏｘに変更したいのですが可能なのでしょうか。

※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

回答No.1

noname#248574

このQ&Aコミュニティーは、J:COMが運用している訳ではありませんので、J:COMからは回答は得られません。
一般のボランティアが、個人の知識や経験を元にアドバイスしています。

そんなですので、質問者さんのケースは契約に絡むことですし、J:COMに直接問い合わせるのがベストだと思います。
それに、J:COMで変更可能という回答が得られれば、即座に変更申し込みの話に入れますので時間も無駄になりませんしね。