新聞の契約
今年の2月頃、新聞の勧誘の男性が家に来ました。
その時点ではどこの新聞も取っていませんでした。
男性勧誘員曰く、私は新聞を過去4年間取っていたのでサービスの対象だと紙面を確認して言いました。
そのサービスとは新聞を1年間無料で配達しますとのこと。
無料なんておかしいじゃないか?と聞くと、一件契約できると膨大なインセンティブが入るので長期購読していただいたお客様に還元しようということらしいです。
その他にもチューハイやビール、お茶などを差し上げるとのこと。
どうせ新聞取ろうと思っていたし、無料でくれるなら契約してしまおうと4月からという約束で契約したのです。
4月になって新聞が毎朝ポストに入るようになりました。
そして4月の中旬頃に新聞販売店の人間が新聞代の集金に来ました。
無料で配達してくれるという条件で契約したことを契約書を出して見せました。販売店は納得していなかったようですが帰って行きました。
そして今月1日に新聞が入っていないではありませんか。
仕事の忙しさと面倒くささで販売店には連絡しなかったのですが、先日時間が出来たので販売店まで状況を説明しに行きました。
結果、うちではセールスが何を言ったか知りませんが、お金を払わない人には新聞はあげられませんとのことです。
販売店側の言い分
・お金を払わなければ新聞は入れない
・無料で新聞いれるわけないだろ
・無料で新聞を読めるなんていい話あるのか?
・お宅に行った人間はうちの販売店の人間ではない
・お宅に行ったのはただのセールスであり、その人間から契約書を買っている
・新聞入れる前に電話でほかの約束はないか確認したでしょ?
1年間無料っていう条件があるのならはじめから契約していない
・うちも被害者
私の言い分
・契約したのはお宅の販売店(その販売店の名前がかいてある)
・販売店とは関係ない人間とはいえ、関係ない人がお宅の新聞の契約取るの?肩書はおたくの会社でしょ?
・お客と販売店であり販売店だかセールスだか知らないが、客である私には関係ない。契約した1年間新聞を無料で入れ続けろ
・契約の時と話が違う
この場合どうなのでしょうか?
販売店側の一方的な契約解除ですよね?
しかも私にその無料で入れると言ったセールスと話せというのですよ?
普通販売店の方で話をつけるのが筋ではないのかと思ったので、強く言いそのセールスと話をしてもらうことにしました。
それで状況を報告してくれ!と話しました。
マイナスポイントが一つありまして、契約書には無料で1年間届けるとは一言も書いてないのですよ・・・
そのセールスマンの名前と何かあったら電話してくれと書いて行った電話番号だけ書いてあります。
自分的には腹立たしいですが、受け入れるのが1番いいのですかね?
アドバイスや意見などお聞かせください。
お礼
ありがとうございました
補足
無料で出版社に棚を貸して、 新聞などの出版物が売れたら2割の手数料を貰い、 残りは出版社に払うという感じですか?