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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：視聴できない）
視聴できない問題について
このQ&Aのポイント
- ひかりTVアプリで問題が発生し、表示されてすぐに消えてしまう現象が発生しています。
- 問題の原因は不明ですが、ひかりTVサービスやISPぷららに関連している可能性があります。
- この問題はどのように解決すればよいのか、ユーザーは困惑しています。
- fken1210
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- rmauns
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回答No.3
ご利用はスマートフォンやタブレットを利用するアプリでしょうか？ もしくはAndroidTVが実装されているST-4500やドコモテレビターミナルでしょうか？ ドコモテレビターミナルの場合はひかりTVでは対応できないそうなのでドコモに相談が必要見たいです。
noname#248574
回答No.2
回答No.1です。 追記です。 アプリを使用している ＞機器の種類（スマホ、タブレット、パソコンなど） ＞機種名 ＞型番 も明記されるとより良いですね。
noname#248574
回答No.1
ひかりTVのアプリには複数ありますので、正確にどのアプリなのか「アプリの名称」を明記しないと回答は付かないと思いますよ。 それとエラーNo.などが表示されていれば、それを書いたほうが良いでしょう。 質問者さんの質問内容では、「そうですか。大変ですね。」という回答が妥当なところですので、補足で良いですから、 ＞アプリの正式名称 ＞エラーの内容 を記載して下さい。
