ログインpw変更後ソフト使用不可メール届かない

質問

管理者権限を持つ者が引き継ぎを済ませず退職してしまい、機器の設定等々をするのに管理者権限のパスワードがわからず困っていました。
こちらで質問し、解答頂いた方に教えていただいたように⌘+Rで立ち上げ、パスワード変更しログインできたのですが、今まで使用していたフォトショとイラレが使用できなくなってしまいました。
ログインIDとパスワードを要求されています。メールも受信出来なくなってしまい困っています...
メールにおきましてはパスワードが晒される危険がありますと警告がでています。
どう対処したらよろしいでしょうか？イラレ、フォトショとも解約のようになったのでしょうか？
どうぞお力添え宜しくお願い致します…

回答No.1

_kappe_

質問No.9801072の続きですね。
メールアカウントとメールパスワードは分かっている前提で回答します。

「パスワードが晒される危険があります」はメール送受信時の暗号化の設定の問題だろうと思います。しかし、このメッセージでネット検索してもずばり該当する現象が見つかりません。
下記補足をお願いします。

1.使用しているmacOSのバージョンは何ですか。
2.メールの送受信に使っているソフトウェアは何ですか。macOS標準の「メール」ですか、他のアプリケーションですか。
3.使用しているメールアドレスはどこの会社やプロバイダーのものですか。メールアドレスそのものをここで公開する必要はありません。
4.出ている警告メッセージをできるだけ正確に書いてください。
5.その警告メッセージは何をしたタイミングで表示されますか。

もし暗号化の設定の問題であれば、具体的にどのように設定すればいいかは1～3の答え次第で違ってきます。
3が職場で用意しているメールアドレスの場合は職場のメールサーバー管理者に相談してください。

お礼

_kappe_様　回答いただきありがとうございました。私が補足を入力の間にプロバイダーに登録のあるメールが複数あることが分かり、他のpcよりID等のやり取りをすることができまして、メール設定を無事することができました。ソフトの方もパスワード等変更し無事使用できる様になったようです。
こちらで質問していた件に関してはクリアすることができました。ありがとうございました。
実はもう一件困っていることがあります、よろしければお力添えしていただきたいです。この後、別で質問にあげておきますので見ていただきたくお願いいたします。

補足

_kappe_様
QNo.9803465です。よろしければお力添えお願い致します！