TV画像ノイズ

質問

本日、急にTV画像に砂嵐のようなノイズが乗り始め画質が悪く困っています。何故このような問題が起きているのでしょうか？また、同様な症状にお困りの方いらっしゃいますでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.1

noname#248574

TVのノイズは、アンテナ線（同軸ケーブルなど）の緩みや損傷が原因となっていることが多いようですので、ひかりTVの映像配信とは直接関係ないかと。。。

地デジやBSを屋外アンテナ経由で視聴しているようでしたら、アンテナの状況確認、アンテナ線の緩みや損傷有無の確認を、地デジ・BS共にひかりTVチューナー経由で視聴している場合は、チューナーとの接続を確認してみては如何でしょう？

その辺りに異常がなければ、ひかりTVチューナーの不具合かネット環境の不具合が疑われるのでは？

お礼

ご回答ありがとうございます。
ひかりTVチューナーを使ってTVを視聴しています。一度、チューナーの電源を立ち上げ直してみたり、接続の確認をして、症状が改善するかみたいと思います。