ビックカメラで購入したN1536AZL-2の設定でピンコード入力エラーが発生し、電源が切れない問題に困っています。

2020/09/15 16:26

このQ&Aのポイント

ビックカメラで購入したN1536AZL-2の設定を始めた際に、ピンコード入力エラーが発生しました。
入力したピンコードが正しくないため、設定を進めることができません。
電源を切ることもできず、困っています。どうすれば問題を解決できるでしょうか？

caringci0308
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121CCagent
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2020/09/16 09:07 回答No.2

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-N1536AZL-2 こちらのPCですね。 Windows 10でパソコンの初回セットアップ（初期設定）をローカルアカウントで行う方法（2019年11月～2020年1月発表機種） https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021722 Windows 10でパソコンの初回セットアップ（初期設定）をMicrosoftアカウントで行う方法（2019年11月～2020年1月発表機種） https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021723 言われているのは購入直後の初回のセットアップでの話でしょうか。確かに途中でPINの設定をする画面があるので新たに設定をする必要はありますね。 >電源を切る事も出来ず困っております。どうしても先に進むことが出来ず戻ることも出来ないのだとすればPCの電源ボタンを4秒程度長押しして強制的に電源を切るぐらいしか無いです。恐らく再度電源を入れれば初回セットアップをやり直すことが出来る可能性が高いとは思います。

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