パソコンから印刷できない

質問

パソコンから印刷できません。。PIXUSTS5130
印刷プレビューが表示されるので「印刷」をクリックするとややあって「プリンターエラーで印刷できない」と小さい表示がでますが、エラーコードがついているわけでもなく、どういう不具合なのかもわかりません。Wi-Fiのマークに注意表示もでないため、どこをチェックしたらよいか教えてください。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

papis

文脈から、WindowsでWi-Fi接続中でしょうか。

>「印刷」をクリックするとややあって「プリンターエラーで印刷できない」と小さい表示

まずは
・お使いのWi-Fiルーターの再起動
を試してください。
TS5130が対応している2.4GHz帯無線LANは、恒常的に混雑していて
パソコンからプリンターへのデータ転送がスムーズにいかないことがあります。
この場合、ルーターを再起動させることで、
混雑している2.4GHz帯でも、
少しでも条件の良いチャンネルを使うようになるので、改善することがあります。

ルーターを再起動してもNGの場合は、
TS5130の電源を切ったまま、
・コントロールパネル→デバイスとプリンタからTS5130用のアイコンを削除
・コントロールパネル→プログラムと機能から
Canon TS5130 MP Drivers をアンインストール
してからパソコンを再起動し、
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PIXUS TS5130 をインターネット経由でセットアップしよう
https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/win-ts5100-10-nmcd.html

から統合インストーラーをダウンロード・実行して
画面の指示に沿って進み、パソコンとの接続方法を選ぶところでプリンターの電源を入れて検出させて設定し、動作確認してみてください。

回答No.1

hiro_1116

パソコンのOSはWindowsですか、Macですか？

セッティングして最初からエラーなのですか？　以前はできたのに、(なにかをしたら？)できなくなってしまったのですか？

パソコン以外、例えばスマホからの印刷や、プリンタのコピー機能は問題ありませんか？