「超ブルーライト削減 Ver.2」の製品版と体験版

質問

新しいパソコンを買ったので、以前のパソコンで使っていた超ブルーライト削減を導入しようとしています。
ここで問題が。。。

以前のパソコンでは製品版で使えていたのに、新しいパソコンでは使えません。
マイページから購入履歴、メールBOXを探しましたがシリアルキーも発見できませんでした。
ましてや購入履歴にも載っておらず、なぜ以前のパソコンでは製品版で使えていたのか謎です。
（補足：CD-ROMよりダウンロード購入するタイプです）

もう一度ソフトを買い直すしか手はないでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

hiro_1116 · ベストアンサー

「CD-ROMよりダウンロード購入するタイプです」というのがCD-ROM版を購入したのか、ネットでダウンロード購入したのか理解できませんが、以前のパソコンにはどうやってインストールしたのか覚えておられないのですか？
CD-ROMがお手元にあるなら、ユーザー登録を怠っていればマイページに載っていないでしょうし、一度ユーザーIDを作ったのにそれを忘れて二重にユーザー登録している可能性もあるかもしれません。