ネットワークカメラが見えなくなってしまいました。

質問

ネットワークカメラを外部のパソコンから(win10,IE11)で見えてたのですが、突然見えなくなってしまいました。
「カメラに接続しています」の状態から進まないのです。
どうすればいいのでしょう？原因が何かわかりますか？
ちなみにスマホからは見えます。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.4

121CCagent · ベストアンサー

https://www.elecom.co.jp/products/NCC-EWNP100WH.html
こちらですね。
https://www2.elecom.co.jp/search/link/search.asp?kataban=NCC-EWNP100WH&link_type=2
にマニュアルがありますがそれを見ると確かに「外出先のパソコンから本製品にアクセスする（PC編）」にはJAVAのインストールを促されるような事は書いてますね。

もしJAVAを更新したことが原因だとしたらNCC-EWNP100WH側のファームウェアが対応するしか無いです。ただ製品自体古いですし修正プログラム等が配布される可能性は低いかも。

補足

回答ありがとうございます。
やはり古い製品なのでwindows10では難しいですかね？
つらいなぁ。。。

回答No.3

roadhead

お使いの機種は公式的にはWindows10に対応していません。
製造も終了していると思います。
IEはMicrosoftから切り捨てられたブラウザーですから今後の更新で改善されるとは思えません。
唯一可能な方法はパソコンで見れていた日まで復元機能で戻すしかありません。
ただしセキュリティ的にはかなり危なくなります。
メーカーホームページではGoogleChromeも対応しているはずなのでそれで見れないなら現状ではカメラを新しい物に買い換えるしか無いと思います。

補足

回答ありがとうございます。
windows10非対応なので難しいですかね？
Googlechromeにも対応してるのですか？知りませんでした。

回答No.2

noname#248574

他のブラウザで試してみては如何ですか？
Microsoft Edge、Firefox、Google Chrome など、映るものがあるかも知れませんよ。

補足

回答ありがとうございます。
他のブラウザはjavaが動かないので無理だと思います。
古いfirefoxならjavaも動くようですが。。。

回答No.1

121CCagent

使用しているネットワークカメラの型番等を書いた方が良いです。

「外部」とは自宅のにネットワークカメラを設置して外出先などからカメラの映像を見ようって話でしょうか。

>ちなみにスマホからは見えます。
スマホなら見られるって話だと少なくともネットワークカメラ自体の故障の可能性は無いのとネットワーク機器の設定にも問題は無いだろうって言うのはわかります。

補足

ご指摘ありがとうございます。
ネットワークカメラは「NCC-EWNP100WH」です。

そうです、自宅のネットワークカメラに外出先から見てました。
javaのバージョンが上がってから見えなくなったような気がするのですが。。。