Bluetoothの問題解決ならず！

質問

「Bluetoothとマウスの通信が切れます。 」
質問履歴のリンクです。https://okwave.jp/profile/u2942852.html
富士通に点検に出しましたが、異常なしでそのまま返却されましたが、同じ症状に加えてタッチパッドもクリックが反応しないときもあります。マウス通信の問題は富士通さんからMicrosoftさんに問い合わせるように返事が来ましたが、問い合わせても解決策はありません。結局Bluetoothとマウスの相性なんでしょうかね？
タッチパッド設定はオンになってます。これも初めての経験です。HD準処タッチパッドドライバー最新、「このデバイスは正常に動作しています。」どうしたものでしょうか？

回答No.5

aokii

メーカー側で、マンガン電池は使わないでくださいと指定があるのは、理由が分かりませんので、メーカー側の指定は、信用できません。

回答No.4

TZ91

2.4GHz帯を使っている無線機器や、その他の無線マウス等は近くにありますか?
その他の機器を一時的に切って試してみてください。
また、他のパソコンでの使用はどうでしょうか?

それでも途切れる場合はマウスの方の不具合かもしれません。

気休めかもしれませんが、ドライバやBIOSを最新にしてみてください。
タッチパッドについては気になるようでしたら、もう一度富士通に調査してもらう方が良いと思います。

補足

TZ91 様、ご回答ありがとうございます。それでもおかしいので再投稿させていただきました。NECのPCではそういった事態は全く起きません。富士通に点検を出しても異常なしですので不思議です。

回答No.3

airwave2200

マウスが接続された時にタッチパッドを無効にする設定にされてみればどうでしょうか。

補足

airwave2200 様、ご回答ありがとうございます。タッチパッドとBluetoothの干渉はあり得るものでしょうか？一度試してみます。

回答No.2

asciiz

Bluetoothマウスは、省電力のため、しばらく停止しているとスリープに入ってしまうものが良くあります。
マウス動かしているのにいきなり切れるということは…無いですよね?

で、スリープからの復帰は、マウスボタンを押すか、マウスを動かすとなっているんですが、押してから再接続に毎回2～3秒はかかる感じです。
スイッチオンオフでも当然復帰するでしょうけど、1クリックしてみる(そして2～3秒待つ)というのも試してみてください。

まあ正直鬱陶しいんで、私は無線マウス使わなくなりました。
有線マウスでもケーブルの引き回しをうまくすれば、まったく引っかかることはありませんし。

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補足

asciiz 様、ご回答ありがとうございます。スリーブというより、タスク バーの右端にある通知領域のBluetooth項目からマウス名が消えて通信不能になります。いちいちBluetoothの設定を開いて、スイッチを入れなおさないと復帰しません。
Bluetoothデバイスにはマウス名は表示されているのですが。

回答No.1

aokii

Bluetoothとマウスの通信が切れるには、パソコン側の回路の劣化(不良)の可能性があります。Bluetoothとマウスの相性という可能性はないと思います。また、できれば、Bluetoothのバージョンを合わせることをお勧めします。現在、Bluetoothのバージョンは、通常、Bluetooth 4またはBluetooth 5です。なお、マウスに入れる電池は、アルカリ電池(1.2V)ではなくマンガン電池(1.5V)をお勧めします。

補足

aokii 様、ご回答ありがとうございます。新品で、点検にも出したところですので劣化等は考えられないと思います。
メーカー側でマンガン電池は使わないでくださいと指定がありますが。富士通のPCで使ってるマウスは新品なのですが、再度新調しようかと思案しています。ただ、私の手になじむ大きめのマウスは少ないようで。小さいマウスは指がつので、他メーカーで大きめのを探してるのですが。