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nuro光のサービスエリアについて
今度引越しする分譲マンションがnuro光のエリアだったので早速申し込みましたが、よくよく考えると「サービスエリア」ってのは、光ファイバが近くまで来ているだけなのか、すでに当該のマンションで利用者がいるので光ファイバが入線済みのどちらなのでしょうか。 サポートのチャットとか電話が全く繋がらないので、細かいことを聞けず困っています。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。
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https://internet-ambassador.com/nuro-hikari#mansion NUROの設備が未導入のアパート・マンションの場合、コースはNURO 光 G2 V(マンションミニ) となり、 NUROの設備が導入済みのマンションの場合、NURO 光 for マンションになります。 ↓で住所を入れて検索するとNURO 光 forマンション導入済みのマンションが出ます。 https://nuro.jp/mansion/service/neworder/ 上記の検索で「マンション名が表示されない場合は、 NURO 光 forマンションの設備が導入されていないためNURO 光にお申し込みください。」 との事なので、この検索でマンション名が出ない場合でかつサービスエリアの場合は、光ファイバが近くまで来ているだけだと思われます。 ただしこの検索も完璧では無いようですので、確実な状況を判断するには、問い合わせてみるしか無いようです。 nuroのサポートにつながらない場合は、管理会社や大家さんに聞いてみてはいかがでしょうか。
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- altium106_2
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実際は根気よくサポートに聞かれた方が良いと思いますが、プランにより異なると思います。 G2Vの場合は近くに光ファイバーの幹線が来ていて、それを利用して分譲マンションへの電話線同様MDFを利用して引き込むか、あるいは直接居住部分へ引き込むかなど実際に実地で見てから検討になるのだと思います。 NURO光forマンションの場合は設備導入済のマンション名が出てくるようですね。 私は質問者さまと同様の条件で導入したわけではないので解説ページなどから調べた内容ですが、恐らくは管理組合など含めて相談する事項があるのだと思われます。
- aokii
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nuro光の「サービスエリア」は、nuro光の光ファイバが近くまで来ているだけです。すでに当該のマンションで利用者がいるのでしたらnuro光の光ファイバが入線済みの可能性もありますが、建物によって異なります。
