プリンターの不具合です。

質問

『用紙がなくなったか、内部に詰まりました。
用紙サイズを確認して補充するか、詰まった用紙をとり除いて（🔷）を
押してください。』
という表示が出ましたので、詰まった紙を完全に取り除きましし、用紙も補充されています。何度やっても再び同じ表示になります。紙は2/3程トレイから上に滑り上がり止まります。その時に上の表示が出ます。解決できるご回答をお願いいたします。
PX-504Aを使用して8年ほどになります。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

RiRiEL

こんにちは。

詰まった紙を取り除いてもエラーが解消れない場合、
給紙ローラーに紙粉（用紙の裁断くず）が付着していて摩擦力が低下していることが考えられますので、給紙ローラーのクリーニングを行ってください。

手順は以下をご参照ください。
参考FAQ
給紙ローラーのクリーニング
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=395#6

給紙ローラーのクリーニングを行っても改善されない場合は、
長期間の使用による給紙ローラーの摩耗も考えられます。

なお、PX-504Aは2019年8月末をもって修理対応を終了していますので、不具合が解消されない場合は新しいプリンターへ買替となります。
https://www.epson.jp/support/portal/used/px-504a.htm

PX-504Aはビジネスプリンターの部類とはなりますが、
エプソン製の現行のビジネスプリンターではPX-504Aのような
ファクス機能レスの4色多機能モデルが無い為、
選択肢として、以下の2機種をお勧めします。

EW-452A
https://www.epson.jp/products/colorio/ew452a/
＊本機種ではカラーを染料としていますので、普通紙での発色性が
　良くなります
＊高さが少し高くなりますが、横幅がスリムに、奥行きも短くなった
　ため、コンパクト化されました
　（PX-504A比、設置面積約31%削減・体積約29%削減）
　EW-452A：横幅375mm×奥行300mm×高さ175mm
　PX-504A：横幅445mm×奥行367mm×高さ169mm
＊給紙方法はPX-504Aの前面から背面に変わります

EP-M552T
https://www.epson.jp/products/ecotank/epm552t/
＊エプソン製では珍しい4色染料モデルです
　普通紙でも発色の良いプリントが可能です
＊ボトル入りのインクが同梱されており、ボトルをタンクに挿して
　インクを補充する「エコタンク」が搭載されています
　カートリッジ式に比べてインクコストを圧倒的に抑えることが
　できるので印刷の頻度や量が多い方に向きます
　本機種では1回分の「使いきりサイズ」と大容量の「増量サイズ」の
　2種類に対応していますので、目的に応じて使い分けできます
＊3万ページ印刷可能な高耐久設計です
＊エコタンクを本体内に収めた構造により、カートリッジ式と
　変わらないコンパクトサイズを実現しています
　（PX-504A比、設置面積約23%削減・体積約24%削減）
　EP-M552T：横幅390mm×奥行324mm×高さ166mm
　PX-504A：横幅445mm×奥行367mm×高さ169mm
　残量は正面右にあるLEDバーの状態で知らせてくれます
　（残りが少ない時に点滅します。常時消灯も可能です）
＊給紙方法はPX-504Aの前面から背面に変わります。
　厚さ0.6mmまで使用できますので、厚紙も扱えるようになります

なお、2機種共に交換式メンテナンスボックスに対応しており、
廃インクの処理がユーザー自身でできるので、パッド式のように
交換のために修理依頼することも、交換修理に伴って使えなくなる時間も無くなります。

回答No.2

papis

>紙は2/3程トレイから上に滑り上がり止まります。
・使用している用紙が硬すぎる
・給紙ローラー表面に、用紙についた紙粉や繊維くずがローラー表面にたまってしまい、滑ってしまっている
この2つが考えられます。状況から後者かなと。

給紙ローラーの清掃方法
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=395#6-3.
濡らして固く絞った布で、ローラーの表面の目地に逆らわないように
丁寧に拭って、表面の紙粉や繊維くずを除去してください。

おそらくこれで改善されると思います。
改善されたら、念のためファームウェア（本体の制御プログラム）を更新しているか、確認しておくとよいでしょう。

Windowsからの更新
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/22467.htm
Macからの更新
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/22466.htm

回答No.1

aokii

用紙の入り口と出口を、全て、丁寧に見ても、紙片が詰まっていなければ、寿命と思われます。プリンターの寿命は7～10年です。