px-k701プリンター不具合

質問

px-k701のプリンターを使用している親戚より下段トレーに用紙を補充のため引き出したところ、戻らなくなってしまったようです。直接みにいくことも出来ず同じ症状の事例がないか調べたのですがみつからず困ってしまいました。紙詰まりは無いようです。
これはよくわからないのですが親戚はトレーが伸びてるみたいといっています。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis · ベストアンサー

>下段トレーに用紙を補充のため引き出したところ
PX-K701の標準状態では、前面の給紙トレイは1段しかありません。
上側は印刷済み用紙の排紙トレイで、その下が給紙カセット1段目。
添付画像左下の絵のようにオプションを追加することで、
給紙を上下の2段カセットにすることもできます。

>親戚はトレーが伸びてるみたい
突き当たりまでカセットを押し込んでも、前面が一直線にならず、
カセット部分が飛び出しているのであれば、
ご親戚の申告通り、カセットが伸びていると思います。
添付画像の右側のように、カセット内の右手前側に、
伸縮ロックレバーがあります。
A4より一回り大きいLetterサイズの場合に伸ばします。

これを誤って伸ばした状態にしてしまっていると思いますから、
いったん、用紙を全部取り出してから、
逆の手順で、元の長さに戻し、再び用紙をセットしてから、
本体に突き当たりまで押し込んでみてください。

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/used/px-k701.htm
https://www.epson.jp/products/back/bizprinter/pxk701/spec.htm
にマニュアルや仕様がありますが下段トレーがどれを指して言っているのか？わからないです。標準仕様のままだとプリンタ前面に用紙カセット1と言うのがあり背面に背面MPトレイと言うのがありますね。
オプションで用紙カセット2と言うのを取り付ける事も出来ます。下段トレーと言っていると上段トレーもあると仮定すると下段トレーはオプションの用紙カセット2が取り付けられている可能性が考えられます。

「プリンターの使い方編」ってマニュアルを見ると用紙カセットを引き抜くときは少し持ち上げて引き抜けって程度の事しか書いてないですね。用紙カセットをセットする時にはそれと逆のような感じにすれば入るかも知れませんね。

用紙カセット1と2を入れ替えてセットすることは出来ません。

とあるので用紙カセット1と2を入れ間違えていることが無いか？確認した方が良いかも。