Wi-Fi 接続について

質問

一度、ルーターとモデムを移動の為抜いたら、パソコン、携帯、switchにはインターネット接続ができましたが、テレビとps4にだけ接続できません。テレビとps4各機種にはWiFi接続済みとなっているのに。
何がダメなのでしょう？オペレーターの方にはルーター等の再起動を助けて頂きましたが状態は同じままです。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.3

nijjin

一旦、TVとPS4の電源を完全に落としてから再度接続し直してみて下さい。
ダメなら手動でTVとPS4のIPアドレスやゲートウエイを設定するしかありません。

回答No.2

Nebusoku3

一回、完全に元の（正常だった時の）状態につなぎ変えて、今まで通り動作が正常かどうか確かめられることをお勧めします。

それがOKであれば、ネットから見て「上位」の方から順次、つなぎ変えてみて、何が違うかを見極める必要があると思います。

その際、何をどうしたかを明確にしておかないといけないと思いますので、必要に応じてメモなどを取っておくといいでしょう。

お礼

ありがとうございます。今まで通りに繋いでPC(macとWindows)、iPhone、Switchには接続が出来たのですが、テレビとps4は無線も有線でも使えない状態で。
機器に弱く困ってしまって。
また、ぷららさんに相談し直してみます。

回答No.1

stss08n

ＩＦ関係は、正常ですか。？F
スマフォ接続で、ＴＶを観たいのでしょうか、WiFiの利用用途は、
何ですか、ルーターって何のルーターでしょうか。
TVアンテナは、外部接続されていますか。？・・・
WiFi　で　接続したい　I /F　は、何でしょう。
今、お困りのことじたいが、さっぱり、分からないでしょう。
周りに、外乱電波が、出るコンポーネントが、ありませんか。
ＮＨＫ受信電波契約は、済んでいて、正常ですか。
F

お礼

ありがとうございます。機器に弱く質問もちゃんと出来ていないようですみません。
テレビはテレビの中のアプリでYouTubeやNetflixなどが以前は観れてたのですが、今は無線LANだけでなく有線で繋いでも観られない状態です。ps4も同じで無線も有線でもダメです。NHKは契約済みです。